Analista de Sistemas Sênior (Salesforce) Matriz
Job Summary
Sobre a vaga:
Atuar na sustentação evolução e integração da plataforma Salesforce apoiando as áreas de negócio e garantindo a eficiência dos processos corporativos.
Principais atribuições:
- Responsável funcional pela plataforma Salesforce atuando na sustentação apoio aos usuários e evolução contínua da solução;
- Levantamento de requisitos entendimento de processos e proposição de melhorias utilizando funcionalidades nativas do Salesforce;
- Configurar e manter objetos campos automações (Flows) layouts validações e permissões de acesso;
- Atuar principalmente com Sales Cloud e Service Cloud garantindo o funcionamento e aderência aos processos;
- Criar e manter relatórios e dashboards conforme necessidades das áreas; Apoiar integrações com outros sistemas em conjunto com o time técnico;
- Identificar e apoiar na resolução de problemas e inconsistências na plataforma; Participar de mudanças e melhorias contínuas apoiando testes e validações;
- Manter documentação funcional atualizada
Requisitos obrigatórios:
- Experiência com Salesforce (administração ou atuação funcional);
- Conhecimento em configurações da plataforma (objetos flows perfis e layouts);
- Vivência com levantamento de requisitos e interação com áreas de negócio;
- Conhecimento básico em integrações (APIs);
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban);
Requisitos desejáveis(diferencial):
- Certificação Salesforce (Administrator ou similar);
- Conhecimento básico em Apex ou SOQL;
- Experiência com Sales Cloud ou Service Cloud;
- Vivência em projetos de CRM.
Jornada de trabalho e carga horária:
- Segunda a sexta-feira
- 08h00 às 18h00
- Intervalo: 1h12 de almoço
- Extensiva para PCD
Required Experience:
IC
Key Skills
About Company
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios ... View more