Réceptionnaire Conseiller Client Après-Vente (HF)

Touques - France

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 10 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Vikings Auto recrute un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente H/F pour sa concession située à Deauville. La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.

Vous travaillerez étroitement avec latelier mécanique de la concession et effectuerez les missions suivantes :

Vous assurerez laccueil téléphonique et physique des clients du service après-vente et les accompagnerez dans leurs démarches administratives
Vous réceptionnez et restituez les véhicules
Vous effectuez des expertises concernant les dommages sur le véhicule et évaluer les montants des réparations et le temps dintervention
Vous gérez les ouvertures des ordres de réparation
Vous assurez le suivi des dossiers clients saisissez et éditez les factures
Vous gérez le planning dintervention en accord avec le chef datelier

Profil recherché

Vous êtes :

Vous avez une formation/une expérience dans le domaine de la mécanique et maintenance automobile (CAP Bac pro) ou dans le domaine de la relation clientèle avec une connaissance du domaine automobile.

Rigoureux/se autonome avec un très bon sens du relationnel vous aimez travailler en équipe.

Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez une forte motivation à la satisfaction du client.

Vous savez faire preuve de pédagogie et vous disposez de bonnes connaissances techniques automobiles.

On vous offre pour cela :

Un parcours dintégration individualisé et un suivi tout au long de votre carrière (entretiens annuels plan de progression formation constructeur opportunités en interne)

Poste à pourvoir dès que possible du Lundi au Vendredi. Les périodes de préavis sont acceptées.

Rémunération à définir selon profil variable mensuel.

Possibilité dévolution au sein du Groupe Vikings Auto représenté par ses 21 concessions des marques du Groupe Volkswagen en Normandie.

VWAPV

Vikings Auto recrute un Réceptionnaire / Conseiller Client Après-Vente H/F pour sa concession située à Deauville. La concession représente les marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires en qualité de distributeur et réparateur agréé.Vous travaillerez étroitement avec latelier mécanique de la conc...