Analista de Cobrança Sênior

Aqui as coisas acontecem de verdade! Somos a Studio Z Ouze uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo:entregar moda e crédito acessíveis com qualidade e agilidade.

Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam sempre com inovação energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias.

Se você busca um ambiente dinâmico cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença faz muito sentido você viver o propósito de encantar as pessoas de forma democrática e acessível com a gente.

Nosso jeito de ser

Fazemos Acontecer Protagonistas Acelerados Colaborativos Otimistas com pés no chão

Nossos valores

Encantamento Inovação com ousadia Colaboração Compromisso com resultados Transparência

#VemPraSTZ #VemPraOuze e bora crescer juntos!

Suas principais atividades serão:

Gerar e analisar os relatórios criação de estudos e identificação de oportunidades;

Apoiar controlar e prestar esclarecimentos a cobrança terceirizada;

Acompanhar e mapear possíveis gaps de informação pertinentes aos processos de cobrança que afetam o operacionalmente os resultados;

Realizar o monitoramento e identificação de qualquer desvio quanto a indicadores processos e procedimentos;

Contribuir nas discussões com insights e interpretações dos dados trazendo clareza sobre processos;

Apoiar as demandas referente a reclamações da cobrança terceirizada com levantamento de informações e acompanhamento sempre que solicitado;

Monitorar indicadores operacionais: Dailye reportar aos gestores o andamento da gestão da carteira sob sua responsabilidade;

A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências:

• Graduação em Administração Negócios ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário no pacote office;
• Desejável vivência com cobrança;
• Disponibilidade para viagem;

Informações importantes que você deve saber:

Qual será o meu local de trabalho

Escritório corporativo na grande Florianópolis/SC ao lado do Shopping Itaguaçu.

Qual será a modalidade de trabalho

Presencial

Qual o meu horário de trabalho

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo de segunda a sexta-feira.

E quais são os benefícios e parcerias

Vale refeição ou vale alimentação (Alelo);

Vale Transporte;

Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z;

Apoio Psicológico nutricional e jurídico (Auster);

PLR (anual);

Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass);

Telemedicina (Salvia);

Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed);

Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident);

Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.