Gestor de Relação Cliente (mfd)
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Job Location:
Monthly Salary:
Experience Required:
Posted on:
14 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão.
Fazemos os automóveis chegar até às pessoas para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar procuramos pessoas com espírito de iniciativa vontade de aprender e que não tenham medo de arriscar. Conduzimos o teu futuro vamos chegar mais longe juntos
Como é Ser Gestor de Relação Cliente
- Monitoriza os resultados de satisfação do cliente e implementa medidas para a melhoria contínua
- Dá resposta e realiza o acompanhamento de reclamações
- Monitoriza processos pendentes junto com a marca
- Participa em auditorias internas
- Demonstra orientação para a concretização de objetivos
- É empático e tem elevada capacidade de relacionamento com clientes
- Demonstra um perfil metódico e proativo
- Fornece apoio aos clientes
O que oferecemos:
- Dia extra de férias
- Seguro de saúde
- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer tecnologia bem-estar educação)
- Seguro de vida
- Formação e desenvolvimento contínuo
- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
O que valorizamos
- Boa capacidade de gestão de conflitos
- Boa comunicação e escuta ativa
- Resiliência e auto-regulação
Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.
Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade género etnia ou religião a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.
Required Skills:
Comunicação
Company Industry
IT Services and IT Consulting
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
