Product Owner Microsoft Dynamics HF

NEXTON recrute un Proxy Product Owner Microsoft Dynamics H/F en CDI à Paris !

Ton futur environnement de travail :

Un programme international majeur modernise lécosystème CRM dun leader du secteur énergie avec la migration dun parc étendu dutilisateurs vers Microsoft Dynamics.
Tu interviens au cœur de cette transformation pour soutenir le pilotage opérationnel du produit et orchestrer les streams Run Évolution Communication et Adoption.

Ici tu joues un rôle pivot : précision coordination impact terrain.

Tes missions :

Pilotage & Coordination

• Piloter la dynamique opérationnelle des streams Run Évolution Communication et Adoption.

• Garantir le respect des plannings et la fluidité entre équipes IT métier et projet.

• Épauler le CRM Manager sur le suivi les arbitrages et lanimation des actions en cours.

Documentation & Processus

• Structurer formaliser et maintenir la documentation métier et les processus.

• Assurer la cohérence entre les pratiques métier et le fonctionnement réel de la solution Dynamics.

Communication & Adoption

• Construire et diffuser les plannings de communication correctifs et évolutions.

• Contribuer aux plans dadoption et garantir la bonne compréhension des changements.

• Stimuler lappropriation de loutil et la montée en compétence des utilisateurs.

Suivi opérationnel du CRM

• Accompagner le Run analyser incidents et demandes dévolution.

• Participer aux ateliers fonctionnels et aux échanges avec les filiales.

• Faire circuler linformation entre les parties prenantes métier et IT sans perte de vitesse.

Qualifications :

• Tu maîtrises Jira Service Desk avec un niveau confirmé et tu sais lutiliser pour piloter efficacement le Run.

• Tu disposes dune expérience confirmée sur Microsoft Dynamics CRM avec une compréhension solide des usages et des enjeux métiers.

• Tu es confirmé en coordination de projet capable de gérer plusieurs streams et de tenir une dynamique opérationnelle maîtrisée.

• Tu sais structurer prioriser et suivre des activités multisujets même dans des environnements exigeants.

• Tu communiques avec clarté et pédagogie et tu sais vulgariser les sujets complexes.

• Tu fais preuve danalyse dautonomie de proactivité et dun vrai sens du service.

• Tu es à laise dans des contextes internationaux et multiculturels un niveau danglais courant est exigé pour le poste. 

Informations supplémentaires :

Pourquoi choisir NEXTON  

Nous te proposons des avantages et des opportunités pour enrichir ton expérience professionnelle et personnelle tout au long de lannée :

Des communautés dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.

Des Meet Up pour développer tes compétences.

Des formations pour te réinventer et progresser.

Des événements sportifs et festifs pour tépanouir.

Un forfait mobilité durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilité douce.

Un téléphone de dernière génération pour rester connecté.

Prêt à nous rejoindre  Rencontrons-nous !

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time