Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant quIngénieur Service Après-Vente IRVE vous serez le référent technique pour les clients professionnels garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.
Vos missions
- Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces.
- Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques.
- Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents analyser les causes racines et contribuer à lévolution des procédures SAV.
- Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes.
Qualifications :
Profil recherché
- Diplôme Bac5 en électrotechnique électronique ou ingénierie.
- Expérience confirmée en support technique SAV ou maintenance industrielle.
- Connaissance des systèmes électriques et idéalement des bornes IRVE.
- Maîtrise des outils de diagnostic lecture de schémas et analyse de logs.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
Informations supplémentaires :
Et maintenant
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant quIngénieur Service Après-Vente IRVE vous serez le référent technique pour les clients professionnels garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.Vos missionsAss...
Vous rejoignez une équipe dynamique dédiée à la mobilité électrique et aux infrastructures de recharge (IRVE). En tant quIngénieur Service Après-Vente IRVE vous serez le référent technique pour les clients professionnels garantissant la qualité et la fiabilité des solutions déployées.
Vos missions
- Assistance technique avancée : Diagnostiquer les dysfonctionnements complexes à distance et proposer des solutions efficaces.
- Coordination des interventions : Organiser et superviser les interventions terrain pour les cas critiques.
- Analyse et amélioration continue : Documenter les incidents analyser les causes racines et contribuer à lévolution des procédures SAV.
- Collaboration transverse : Travailler en étroite relation avec les équipes R&D produit et qualité pour optimiser la performance des systèmes.
Qualifications :
Profil recherché
- Diplôme Bac5 en électrotechnique électronique ou ingénierie.
- Expérience confirmée en support technique SAV ou maintenance industrielle.
- Connaissance des systèmes électriques et idéalement des bornes IRVE.
- Maîtrise des outils de diagnostic lecture de schémas et analyse de logs.
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
Informations supplémentaires :
Et maintenant
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No
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