ZZP Product ownerscrum master virtuele assistent ai

De opdrachtomschrijving

freelance

Organisatie
Montferland is een gemeente in het oosten van de provincie Gelderland. Met een oppervlakte van ca. 110 km² en ruim 36.000 inwoners heeft Montferland een schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio gemeente bestaat uit 12 kernen: Azewijn Beek Braamt Didam s-Heerenberg Kilder Lengel Loerbeek Loil Nieuw-Dijk Stokkum en Zeddam.

Het gemeentebestuur is gevestigd in Didam.

Opdracht
Het project De Virtuele Assistent schaalt een bewezen prototype uit Montferland (30.000 gesprekken 10-15% reductie telefonisch contact livechat vervangen 24/7 bereikbaarheid 80% inwonerstevredenheid) naar een universeel open-source bouwstenen-framework. Met dit framework kunnen organisaties kant-en-klare modules (orchestration RAG guardrails CMS evaluation) combineren om eigen AI-assistenten bots of agents te bouwen.

Technologie: Azure OpenAI (EU/AVG-compliant) RAG met Qdrant vectorDB orchestration framework guardrails Langfuse voor prompt management

Team: 6 FTE - AI Engineer (36u) Full-stack Developer (24u) Infrastructure Engineer (8u) QA Engineer (8u) Conversation Designer (extern) Community Management (36u)

Impact: Q3 2026: MVP-framework operationeel bij 10 pilotorganisaties (gemeenten voorbereid voor uitbreiding naar andere overheidslagen) klaar voor landelijke uitrol

Jouw rol
Als PO/SM ben je de spil in de doorontwikkeling van De Virtuele Assistent. Je combineert productvisie (welke bouwstenen wanneer waarom) met procesregie (sprint facilitatie impediment removal) voor een klein hoogopgeleid tech team onder strakke budget- en tijdsdruk met landelijke impact.

60% Product Owner Backlog management stakeholder management product decisions MVP scope bewaking

40% Scrum Master Sprint facilitatie team enablement impediment removal procesoptimalisatie

Benodigd aantal professionals
1.

CV-eisen
Maximaal 5 paginas opgesteld in het Nederlands.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma Di Wo Do Vrij (in overleg)
Is hybride werken mogelijk: Ja

Deze inhuuropdracht verloopt via een opdrachtgever heeft eisen en wensen opgegeven. Aan de eisen moet je voldoen om kans te maken. Op de wensen kun je punten scoren.

De Eisen

• 1. Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• 2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master;
• 3. Aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties chatbots of RAG systemen (benoem duidelijk in cv)
• 4. Aantoonbare werkervaring met het bouwen/managen van producten (benoem minimaal 1 voorbeeld in het cv);
• 5. Aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan).

De Wensen

• 7. Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master;
• 9. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan)
• 8. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties chatbots of RAG systemen (benoem duidelijk in cv)