Spécialiste Service Client Francophone
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1 Vacancy
Job Summary
Spécialiste Service Client Francophone (Remote depuis Athènes Grèce)
Lieu : Athènes Grèce (télétravail possible)
Bonus relocation disponible pour les candidats venant sinstaller en Grèce depuis lUE
Début : Janvier 2026
À propos du poste
Vous parlez français et aimez aider et accompagner les clients Rejoignez une plateforme internationale leader dans les transports et intégrez une équipe dynamique à Athènes. Profitez dun rôle stimulant tout en bénéficiant de la flexibilité du télétravail et du soleil méditerranéen.
Vos missions
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Assurer le support client par téléphone email et chat en français
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Accompagner les utilisateurs pour réservations paiements annulations et autres demandes
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Fournir des informations précises et des solutions efficaces avec empathie et professionnalisme
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Escalader les problèmes techniques ou complexes aux équipes internes compétentes
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Contribuer à lamélioration continue en identifiant les problématiques récurrentes
Votre profil
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Français courant (C2) et anglais intermédiaire (B2)
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Excellentes compétences en communication et résolution de problèmes
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À laise avec les outils digitaux et capable de travailler dans un environnement dynamique
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Une expérience en support client est un plus mais une formation complète est assurée
Résident en Grèce ou bien détenteur dun passeport EU
Ce que nous offrons
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14 mois de salaire
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Bonus de performance
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Assurance santé et vie privée
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Tickets-restaurant
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25 jours de congés payés
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Contrat permanent temps plein (40h/semaine 8h/jour 5 jours/semaine)
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Télétravail possible après formation
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Relocation bonus pour les candidats venant de lUE
Pourquoi sinstaller en Grèce
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Vivre à Athènes ville historique et ensoleillée
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Profiter dun coût de la vie attractif excellente cuisine et qualité de vie détendue
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Explorer plages îles et monuments culturels pendant vos temps libres
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Intégrer une communauté internationale dynamique
Prêt(e) à démarrer 2026 depuis Athènes
Contactez Leslie Marquis
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
