Régional Sud-Est (HF)

LE GROUPE

Entreprise familiale depuis 5 générations le Groupe Rand est un acteur incontournable dans lunivers du bijou fantaisie et des accessoires de mode présent dans plus de 15 000 points de vente à travers le monde.

Basé à Paris avec des bureaux à New York Milan Madrid Amsterdam... nous concevons des collections personnalisées pour de grands retailers tout en développant notre propre réseau de boutiques à travers nos marques : Balaboosté Lollipops Atelier de Famille et MOA.

Engagés dans une démarche responsable nous créons des produits mode alliant qualité et innovation toujours au service de la satisfaction de nos .

Plus de 1 000 talents passionnés œuvrent chaque jour au sein de la Rand Family avec un esprit déquipe inébranlable.

Rejoignez-nous dans un environnement respectueux familial et bienveillant où chacun peut sépanouir et trouver sa place.

DESCRIPTIF DE POSTE

En tant que Régional Sud-Est (H/F) rattaché.e à la Responsable Réseaux vous accompagnez et développez un réseau de boutiques dynamiques.

Votre mission : soutenir les équipes optimiser les performances et garantir une expérience client exemplaire tout en veillant au respect de limage des marques Balaboosté et MOA pour le secteur Sud-Est (une vingtaine de points de vente).

Vos missions principales seront les suivantes :

1- Piloter la stratégie commerciale & merchandising

• Analyser les performances boutiques et partager les informations clés avec les équipes internes ;
• Suivre les stocks réassorts et inventaires ;
• Veiller à la satisfaction client et à la fidélisation ;
• Garantir lexcellence de limage en boutique : propreté mise en avant produits communication visuelle ;

2- Accompagner et animer les équipes de vente

• Intégrer former et accompagner les Responsables de boutique ;
• Garantir un accueil client irréprochable et une présentation soignée des équipes ;
• Participer au recrutement et au développement des équipes de vente ;
• Superviser les plannings et ajuster les ressources en fonction de lactivité ;
• Faire le relais avec les RH en cas de situation nécessitant un suivi.

3- Assurer le bon fonctionnement opérationnel des boutiques

• Coordonner les interventions techniques ou logistiques avec les prestataires concernés ;
• Veiller à la maintenance et à limage irréprochable des points de vente ;
• Gérer les litiges clients sensibles ;
• Participer aux ouvertures rénovations ou réimplantations de boutiques ;
• Réaliser des visites régulières et en assurer le reporting ;
• Renforcer les équipes en boutique si nécessaire.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Commerciale BTS/Bac2 avec une expérience réussie en animation de réseau retail ;
• Esprit déquipe sens du service orientation solutions.
• Attitude toujours professionnelle : courtoisie dynamisme et sens de lécoute.

Le Groupe Rand sengage pour légalité des chances linclusion et la diversité. Nous recrutons tous les talents. Si vous êtes en situation de handicap nhésitez pas à postuler : nous sommes impatients de vous rencontrer et de construire ensemble un avenir inclusif !