Responsable garantie (HF)

Lille - France

Monthly Salary: EUR 2400 - 2800

Posted on: 4 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Créé en 1976 VALAUTO distributeur et réparateur automobile de 6 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France compte près de 400 collaborateurs et dispose dun service dédié aux professionnels.

Vous êtes en quête dune nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un groupe familial classé dans le Top 10 France des distributeurs Volkswagen alors quattendez-vous pour nous rejoindre !

Pour intervenir sur notre concession de Lomme nous recrutons un Responsable Garantie H/F en CDI.

Durée : 40h
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel fixe entre 2400 et 2600 euros variables
Avantages : mutuelle tickets restaurant à 8 euros carte avantages (type réduction CE)
Prise de Poste : dès que possible

Le poste

Vous aurez la responsabilité de différentes missions liées à la gestion des dossiers de garantie :

Etre responsable du support client en coordonnant les équipes et en participant aux diverses expertises
Être responsable de lanalyse et des rapports concernant les problèmes survenus chez les clients en collaboration avec les différents services
Être responsable pour toutes les documentations de la garantie du service client concernant le véhicule
Être responsable du suivi dimplémentation et du développement (nouvelles pièces actions correctives...)
Être responsable de la formation de vos collègues sur les sujets de la garantie.

Profil recherché

Issu(e) dune formation avec de fortes connaissances dans lautomobile vous bénéficiez dune expérience réussie sur un poste équivalent.

Flexible rigoureux(e) exigeant(e) vous avez le sens du service client. Vous avez impérativement des compétences en automobile ce qui vous permet lévaluation des problèmes et incidents techniques.

Vous avez des compétences analytiques et un bonne réflexion stratégique ainsi quune capacité à gérer les conflits.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV

Créé en 1976 VALAUTO distributeur et réparateur automobile de 6 marques réparties sur 17 concessions dans les Hauts de France compte près de 400 collaborateurs et dispose dun service dédié aux professionnels.Vous êtes en quête dune nouvelle opportunité professionnelle et vous souhaitez rejoindre un ...