Personale di segreteria – Ente accreditato alla formazione

La figura ricercata si occuperà della gestione organizzativa didattica e comunicativa del centro di formazione. Sarà il punto di riferimento per allievi docenti e direzione garantendo lefficienza delle attività formative e la corretta gestione dei processi interni.

Principali mansioni

Gestione delle iscrizioni e dellanagrafica corsisti.

Archiviazione e aggiornamento di documenti presenze e attestati.

Supporto nella rendicontazione dei corsi finanziati e gestione modulistica.

Pianificazione di calendari aule e orari dei corsi.

Comunicazione con allievi e docenti via email telefono e WhatsApp.

Supporto nelle attività di segreteria didattica e organizzativa.

Redazione e invio di comunicazioni ufficiali e materiali informativi.

Gestione delle piattaforme di formazione online (Zoom Meet ecc.).

Utilizzo e conoscenza di strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alla formazione (supporto alla didattica creazione contenuti e automazione processi).

- Accoglienza e assistenza front office e online.

- Coordinamento e sviluppo di progetti formativi e comunicazione

La figura avrà un ruolo attivo nel coordinamento e nello sviluppo di nuovi progetti formativi contribuendo alla pianificazione di corsi innovativi e allampliamento dellofferta didattica.

Si offre:

- Contratto a tempo determinato - full-time dal lunedì al venerdì. Nessuna modalità di smart working prevista.

Sede di lavoro: Milano

Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word Excel PowerPoint).

Buona dimestichezza con gestionali per la formazione e CRM.

Competenze nelluso di piattaforme e-learning e strumenti digitali.

Conoscenza base di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (ChatGPT Copilot Canva AI ecc.) Obbligatorio.

Competenze trasversali (soft skills)

Spiccate doti di organizzazione e precisione.

Eccellenti capacità di comunicazione e accoglienza.

Empatia e orientamento al cliente/studente.

Capacità di problem solving e gestione delle priorità.

Riservatezza e affidabilità nella gestione dei dati.

Attitudine al lavoro in team e disponibilità a flessibilità oraria.

Spirito proattivo e interesse per linnovazione digitale.