Chef | Cheffe d'équipe TI Systèmes utilisateurs
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
6 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branché de premier plan qui génère une gamme complète de produits et services à la fine pointe des tendances pour répondre aux besoins. Léquipe forgée dune soixantaine de spécialistes sactive dans un souci de sécurité de qualité du service à la clientèle defficience de fiabilité et dévolution.
Gestion du parc informatique résolution de problèmes à laide de solutions technologiques innovatrices optimisation des projets modélisation des données du bâtiment et des infrastructures soutien au développement les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils afin que chaque initiative soit un succès.
Venez créer le monde avec nous !
*** Le poste peut être occupé en télétravail à 100% à partir de Québec Montréal ou Brossard
RESPONSABILITÉS
Relevant du Chef de service Infrastructure TI le Chef déquipe - Systèmes Utilisateurs est responsable de la supervision et de la coordination des activités liées aux systèmes utilisateurs (déploiement applicatif environnements virtuels gouvernance des postes informatique etc.). Il veille à la qualité la disponibilité et la sécurité des environnements utilisateurs tout en assurant une expérience homogène et performante. Il encadre une équipe de techniciens et administrateurs planifie les activités gère les priorités et collabore avec les parties prenantes pour garantir une expérience optimale.
Il doit entre autres :
- Agir en tant que coordonnateur lors dincidents majeurs;
- Sassurer de lhomogénéité des expériences utilisateurs sur les environnements virtuels et postes clients;
- Garantir une performance adéquate sur les divers environnements utilisateurs;
- Participer à la définition et à la mise en œuvre des standards et des bonnes pratiques pour les systèmes utilisateurs;
- Contribuer à la veille technologique pour le domaine des environnements utilisateurs;
- Collaborer à la planification budgétaire pour les équipements et logiciels liés aux systèmes utilisateurs;
- Participer aux projets TI impliquant les environnements utilisateurs (déploiements migrations améliorations);
- Superviser et coordonner les activités de support et de gestion des systèmes utilisateurs;
- Planifier et prioriser les interventions de léquipe en fonction des besoins opérationnels.
Requirements
EXIGENCES
- Diplôme en informatique ou toute combinaison de formation et dexpérience pertinente;
- Minimum de cinq (5) années dexpérience en gestion des environnements utilisateurs et support technique;
- Expérience en encadrement et gestion déquipe;
- Maîtrise des environnements Windows et des outils de gestion de parc informatique;
- Bonne connaissance des environnements et bureaux virtuels (Citrix PRAS etc.);
- Connaissance des solutions de déploiement et de gestion centralisée (SCCM Intune Portail entreprise microsoft etc.);
- Familiarité avec les cadres de gestion de services TI (ITIL);
- Bonne compréhension des concepts de sécurité informatique appliqués aux postes de travail;
- Bilinguisme (français/anglais) écrit et parlé.
PROFIL RECHERCHÉ
- Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes
- Orientation client et esprit de collaboration.
Benefits
CONDITIONS PROPOSÉES PAR LÉQUIPE EBC
- Une rémunération globale compétitive;
- 4 semaines de vacances annuelles dès lentrée en poste;
- Télétravail offert à 100% ou en mode hybride conciliant travail et vie familiale;
- Horaire flexible;
- Programme complet dassurance collective dès lentrée en poste (volets santé et dentaire payés par lemployeur);
- REER collectif avec cotisation de lemployeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
- Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24;
- Programmes de formation et de perfectionnement;
- Programme daide aux employés;
- Programme de vêtements corporatifs dès lembauche;
- Club social et comité santé mieux-être actifs;
- Environnement diversifié innovant et stimulant;
- Entreprise bâtie sur des valeurs de respect dintégrité et de travail bien fait;
- Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.
Required Skills:
Diplôme en informatique ou toute combinaison de formation et dexpérience pertinente; Minimum de cinq (5) années dexpérience en gestion des environnements utilisateurs et support technique; Expérience en encadrement et gestion déquipe; Maîtrise des environnements Windows et des outils de gestion de parc informatique; Bonne connaissance des environnements et bureaux virtuels (Citrix PRAS etc.); Connaissance des solutions de déploiement et de gestion centralisée (SCCM Intune Portail entreprise microsoft etc.); Familiarité avec les cadres de gestion de services TI (ITIL); Bonne compréhension des concepts de sécurité informatique appliqués aux postes de travail; Bilinguisme (français/anglais)
Required Education:
Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes Orientation client et esprit de collaboration.
Company Industry
IT Services and IT Consulting
Key Skills
- Close Protection
- Attorney
- Fire And Gas
- Light Vehicle Driving
- ACCA
- Broadcast
