Superviseur.e à l'entretien ménager, temps partiel (HFD)

• Supervision opérationnelle : Coordonner et encadrer les activités quotidiennes de lentretien ménager pour assurer le respect des normes de propreté et de service incluant la supervision du personnel la gestion des chambres et des lieux publics ainsi que le suivi des statuts de nettoyage.
• Qualité du service et satisfaction client : Offrir un service professionnel attentionné et personnalisé pour surpasser les attentes des invités traiter efficacement leurs demandes et commentaires et veiller au respect de leurs préférences.
• Collaboration interservices : Travailler en synergie avec la réception les services techniques et la sécurité pour assurer une expérience client fluide efficace et sécuritaire.
• Développement et gestion des équipes : Participer activement au recrutement à laccueil la formation continue la motivation lencadrement et lévaluation des collègues pour favoriser leur développement professionnel et maintenir un environnement de travail positif.
• Conformité et sécurité : Sassurer du respect des politiques procédures normes de service et consignes de santé et sécurité en tout temps tant pour les clients que pour les employés.

Qualifications :

• Expérience en gestion du personnel : 1 à 3 ans dexpérience idéalement en milieu syndiqué avec des compétences solides en leadership supervision et gestion des ressources humaines.
• Compétences interpersonnelles : Excellentes aptitudes à communiquer à loral en français et en anglais afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale de façon régulière. Excellente communication capacité à motiver une équipe sens du service à la clientèle et aptitude à travailler avec des collègues de diverses cultures.
• Qualités organisationnelles : Personne structurée rigoureuse méthodique avec un excellent sens de lorganisation et de linitiative capable de gérer la pression et de respecter des délais serrés.
• Flexibilité et engagement : Disponible pour travailler sur des horaires variés incluant soirs fins de semaine et jours fériés avec une présentation soignée et professionnelle.
• Compétences techniques et formation : Bonne maîtrise des outils informatiques et formation en gestion hôtelière (un atout).

Informations supplémentaires :

Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont

Remote Work :

No

Employment Type :

Part-time