Conseiller Client Réceptionnaire Carrosserie HF

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profile Job Location:

Saint-Maximin - France

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: Yesterday
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Espace Saint Maximin entreprise familiale fait partie du Groupe CB Automobiles. Implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise cest accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto (Audi Volkswagen Volkswagen Véhicules Utilitaires Seat Cupra Skoda et dautres).


Dans le cadre de notre développement notre service Carrosserie recrute un Conseiller(ère) Client / Réceptionnaire Automobile Carrosserie H/F.

Poste:

Rattaché(e) au Responsable de la Carrosserie du groupe vous accompagnez vos clients dans le cadre de la réparation de leur véhicule.

Au quotidien vous êtes chargé de/d :

  • Enregistrer et planifier les rendez-vous
  • Accueillir le client enregistrer ses demandes
  • Préparer ou établir la facture suivant lorganisation de létablissement
  • Vous assurer de lexhaustivité du dossier (prise en charge passage expert) pour les clients assurances
  • Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule
  • Encaisser les ventes et clôturer le dossier suivant lorganisation de létablissement
  • Assurer le suivi des ordres de réparation en cours


Profil:

  • Le(a) candidat(e) devra déjà être roué(e) aux techniques spécifiques de la réception Mécanique - Carrosserie avec notamment une bonne maîtrise des expertises à distance.
  • Une grande aisance relationnelle et une réelle expérience à ce poste précis sont nécessaires.
  • De sérieuses connaissances tant en mécanique quen carrosserie sont requises et indispensables.
  • Vous avez à cœur de proposer une prestation de service de qualité à vos clients.
  • Disponible et à lécoute vous les fidélisez sur du long terme.
  • Le permis B en cours de validité est requis.
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel Variables
Avantages : travail en journée sur une base de 40 heures hebdomadaire mutuelle tickets restaurant CSE RTT


Espace Saint Maximin entreprise familiale fait partie du Groupe CB Automobiles. Implantée depuis 30 ans à proximité de Chantilly. Intégrer notre entreprise cest accéder à un groupe qui commercialise 8 marques auto et moto (Audi Volkswagen Volkswagen Véhicules Utilitaires Seat Cupra Skoda et dautres)...
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Key Skills

  • Customer Service
  • Client Expectations
  • Client Requirements
  • Client Support
  • Action Plans
  • Issue Resolution
  • Account Management
  • Client Relationships
  • Service Delivery
  • Client Service
  • Client Satisfaction
  • Client Management
  • Procedures
  • Service Level Agreements
  • New Clients