Resumo da vaga
Buscamos Analistas de Command Center (Pleno) para atuar no monitoramento de infraestrutura de TI e processamento batch em ambiente de missão crítica com operação 24x7. O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade e continuidade dos serviços por meio de ações proativas e reativas identificando falhas acionando equipes responsáveis e acompanhando incidentes até sua resolução.
Tipo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica)
Área: Tecnologia da Informação Operações / NOC / Command Center
Local: São Paulo/SP Região de Pinheiros
Modelo de trabalho: Híbrido (2x por semana no escritório)
Horário: Operação 24x7 em turnos (detalhado abaixo)
Turnos e escala
Serão contratados 6 profissionais distribuídos em turnos:
Turno 1: 07h00 às 16h00 2 profissionais
Turno 2: 15h00 às 00h00 2 profissionais
Turno 3: 23h00 às 08h00 2 profissionais
Operação em esquema de escala com cobertura 24x7.
Disponibilidade para finais de semana e feriados é obrigatória.
Plantões em finais de semana: em média de 1 a 2 por mês.
Responsabilidades
Monitorar proativamente ambientes de TI aplicações e infraestrutura garantindo alta disponibilidade.
Atuar na monitoração com ferramentas como Datadog Zabbix Grafana ELK entre outras.
Monitorar e acompanhar processamento batch na plataforma Control-M.
Identificar e registrar incidentes abrir chamados acionar as equipes responsáveis e acompanhar até a normalização.
Apoiar na análise de causa raiz e na prevenção de recorrências.
Documentar procedimentos configurações incidentes e lições aprendidas alimentando a base de conhecimento do Command Center.
Trabalhar em parceria com times de infraestrutura desenvolvimento e segurança da informação.
Requisitos
Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo ou curso técnico em TI ou graduação em andamento em Tecnologia Redes Sistemas ou áreas correlatas.
Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP DNS etc.).
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux).
Conhecimento em ambientes Cloud e On-Premise.
Conhecimento em tecnologias de containers.
Conhecimento em processamento batch com Control-M.
Requisitos desejáveis
Experiência prévia em NOC Command Center ou operações de infraestrutura de TI.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento: Datadog Zabbix Grafana ELK.
Vivência com Control-M em ambiente de missão crítica.
Conhecimento básico em Cloud (AWS Azure ou Google Cloud).
Benefícios
Modalidade: Contrato PJ (Pessoa Jurídica)
Remuneração: Competitiva e de acordo com a função
Pagamento: Em até 5 dias úteis após aprovação da nota fiscal
Equipamentos: Fornecidos pela contratante (notebook e demais recursos necessários)
Required Skills:
Requisitos obrigatórios Ensino médio completo ou curso técnico em TI ou graduação em andamento em Tecnologia Redes Sistemas ou áreas correlatas. Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP DNS etc.). Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux). Conhecimento em ambientes Cloud e On-Premise. Conhecimento em tecnologias de containers. Conhecimento em processamento batch com Control-M. Requisitos desejáveis Experiência prévia em NOC Command Center ou operações de infraestrutura de TI. Familiaridade com ferramentas de monitoramento: Datadog Zabbix Grafana ELK. Vivência com Control-M em ambiente de missão crítica. Conhecimento básico em Cloud (AWS Azure ou Google Cloud).
Resumo da vagaBuscamos Analistas de Command Center (Pleno) para atuar no monitoramento de infraestrutura de TI e processamento batch em ambiente de missão crítica com operação 24x7. O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade e continuidade dos serviços por meio de ações proati...
Resumo da vaga
Buscamos Analistas de Command Center (Pleno) para atuar no monitoramento de infraestrutura de TI e processamento batch em ambiente de missão crítica com operação 24x7. O(a) profissional será responsável por garantir a disponibilidade e continuidade dos serviços por meio de ações proativas e reativas identificando falhas acionando equipes responsáveis e acompanhando incidentes até sua resolução.
Tipo de contratação: PJ (Pessoa Jurídica)
Área: Tecnologia da Informação Operações / NOC / Command Center
Local: São Paulo/SP Região de Pinheiros
Modelo de trabalho: Híbrido (2x por semana no escritório)
Horário: Operação 24x7 em turnos (detalhado abaixo)
Turnos e escala
Serão contratados 6 profissionais distribuídos em turnos:
Turno 1: 07h00 às 16h00 2 profissionais
Turno 2: 15h00 às 00h00 2 profissionais
Turno 3: 23h00 às 08h00 2 profissionais
Operação em esquema de escala com cobertura 24x7.
Disponibilidade para finais de semana e feriados é obrigatória.
Plantões em finais de semana: em média de 1 a 2 por mês.
Responsabilidades
Monitorar proativamente ambientes de TI aplicações e infraestrutura garantindo alta disponibilidade.
Atuar na monitoração com ferramentas como Datadog Zabbix Grafana ELK entre outras.
Monitorar e acompanhar processamento batch na plataforma Control-M.
Identificar e registrar incidentes abrir chamados acionar as equipes responsáveis e acompanhar até a normalização.
Apoiar na análise de causa raiz e na prevenção de recorrências.
Documentar procedimentos configurações incidentes e lições aprendidas alimentando a base de conhecimento do Command Center.
Trabalhar em parceria com times de infraestrutura desenvolvimento e segurança da informação.
Requisitos
Requisitos obrigatórios
Ensino médio completo ou curso técnico em TI ou graduação em andamento em Tecnologia Redes Sistemas ou áreas correlatas.
Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP DNS etc.).
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux).
Conhecimento em ambientes Cloud e On-Premise.
Conhecimento em tecnologias de containers.
Conhecimento em processamento batch com Control-M.
Requisitos desejáveis
Experiência prévia em NOC Command Center ou operações de infraestrutura de TI.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento: Datadog Zabbix Grafana ELK.
Vivência com Control-M em ambiente de missão crítica.
Conhecimento básico em Cloud (AWS Azure ou Google Cloud).
Benefícios
Modalidade: Contrato PJ (Pessoa Jurídica)
Remuneração: Competitiva e de acordo com a função
Pagamento: Em até 5 dias úteis após aprovação da nota fiscal
Equipamentos: Fornecidos pela contratante (notebook e demais recursos necessários)
Required Skills:
Requisitos obrigatórios Ensino médio completo ou curso técnico em TI ou graduação em andamento em Tecnologia Redes Sistemas ou áreas correlatas. Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP DNS etc.). Conhecimento em sistemas operacionais (Windows e/ou Linux). Conhecimento em ambientes Cloud e On-Premise. Conhecimento em tecnologias de containers. Conhecimento em processamento batch com Control-M. Requisitos desejáveis Experiência prévia em NOC Command Center ou operações de infraestrutura de TI. Familiaridade com ferramentas de monitoramento: Datadog Zabbix Grafana ELK. Vivência com Control-M em ambiente de missão crítica. Conhecimento básico em Cloud (AWS Azure ou Google Cloud).
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