Wolters Kluwer recherche un Product Engineer disposant dun profil à dimension managériale capable de piloter des initiatives techniques tout en assurant un lien fort avec les équipes métiers. Ce rôle stratégique implique à la fois des compétences techniques avancées un sens aigu de lanalyse fonctionnelle et une capacité à collaborer efficacement dans un environnement agile et international.
Responsabilités Principales
Superviser la configuration et la personnalisation dapplications (Salesforce SharePoint Workday ou équivalents).
Assurer la traduction des besoins métiers en spécifications techniques robustes et claires.
Encadrer les activités techniques en lien avec les équipes de développement PO PM et QA.
Participer aux intégrations via API REST SOAP et assurer une bonne compréhension des architectures logicielles. Être garant de la qualité technique des livrables et de la documentation associée.
Contribuer activement aux processus Agile / Scrum et aux bonnes pratiques ITIL.
Gérer les outils de ticketing et de support (ServiceNow Jira Zendesk) en coordination avec les équipes support.
Promouvoir une culture orientée résultats qualité et satisfaction client.
Qualifications :
Formation supérieure (Bac 5) en informatique ingénierie ou systèmes dinformation
Expérience confirmée (minimum 5 ans) sur un poste similaire avec des responsabilités managériales ou de coordination
Capacité à naviguer dans des environnements internationaux complexes et multi-équipes
Paramétrage et customisation dapplications cloud (Salesforce SharePoint Workday)
Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications techniques
Connaissances de base en SQL XML JSON
Compréhension des architectures logicielles et intégration via API / REST / SOAP
Maîtrise des outils de support technique (ServiceNow Jira Zendesk)
Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et les processus ITIL
Bonne maîtrise des normes qualité logicielles et de la documentation technique
Esprit analytique et structuré
Excellente communication en anglais principalement
Sens du leadership collaboratif avec les équipes produit et techniques
Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive
Orientation résultats et qualité
Compétences requises
Paramétrage et customisation dapplications cloud (Salesforce SharePoint Workday)
Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications techniques
Connaissances de base en SQL XML JSON
Compréhension des architectures logicielles et intégration via API / REST / SOAP
Maîtrise des outils de support technique (ServiceNow Jira Zendesk)
Familiarité avec les méthodologies Agile/Scrum et les processus ITIL
Bonne maîtrise des normes qualité logicielles et de la documentation technique
Esprit analytique et structuré Excellente communication en anglais principalement
Sens du leadership collaboratif avec les équipes produit et techniques
Capacité à résoudre des problèmes de manière proactive
Orientation résultats et qualité
Informations supplémentaires :
Vous êtes rigoureux créatif curieux et vous aimez travailler en équipe et monter en compétence dans un environnement dynamique. Les métiers du service vous animent et vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial rejoignez-nous !
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
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