Home-Office Türkiye Almanca Konuşan Uluslararası Müşteri Destek Temsilcisi
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
3 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Klavyeniz sizin ofisiniz! Uluslararası bir ekiple Türkiyedeki evinizin konforunda kariyerinizi ileri taşıyın.
Temel Sorumluluklar:
- Almanca konuşulan müşterilere telefon e-posta ve chat üzerinden 1. sınıf destek sağlamak.
- Müşteri sorunlarını analiz etmek ve çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirmek.
- Geri bildirimleri ilgili birimlere raporlamak ve hizmet kalitesini artırmaya katkıda bulunmak.
- Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlamak.
Aranan Nitelikler:
- Almanca dilinde mükemmel seviyede akıcılık (C1/C2).
- İyi düzeyde İngilizce iletişim becerisi (B1).
- Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ikamet etmek.
- Önceki müşteri hizmetleri deneyimi (tercih sebebidir).
- Güçlü Empati detay odaklılık ve problem çözme yeteneği.
Maaş ve Avantajlar:
- Rekabetçi Maaş paketi ve performansa dayalı Bonus Ödemeleri.
- Kapsamlı Özel Sağlık Sigortası.
- Yemek Ödeneği / Kartı.
- Ücretli ve kapsamlı eğitimler ile kariyer gelişimi.
Key Skills
- General Services
- Business Solutions
- Creative
- Lab Testing
- Application Management
- Analytics
