Supervisor de Ama de llaves
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Job Location:
Quintana Roo - Mexico
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Supervisor de ama de llaves
El Supervisor de Ama de llaves es responsable de supervisar el departamento de ama de llaves y de garantizar una experiencia excepcional a los huéspedes desde su llegada hasta su partida.
- Gestiona y dirige las operaciones diarias del departamento de limpieza asegurando el cumplimiento de las normas de servicio y las medidas de control de calidad.
- Implementar y mantener estrictos protocolos de limpieza e higiene en toda la propiedad.
- Atienda y resuelva con prontitud las preocupaciones de los huéspedes coordinándose con los departamentos adecuados para garantizar su satisfacción y mantener la reputación del hotel.
- Supervisar la gestión del inventario incluidos los suministros y el equipo para garantizar la eficiencia operativa.
- Desarrollar y aplicar programas de formación para mejorar el rendimiento del personal y mantener un alto nivel de servicio.
- Supervisar y evaluar el rendimiento del personal proporcionando comentarios constructivos y aplicando medidas correctivas cuando sea necesario.
- Garantizar el cumplimiento de todas las normas de seguridad y políticas de la empresa dentro del departamento de limpieza.
Qualifications :
Su experiencia y habilidades incluyen:
Servicio enfocado la personalización es esencial
Previa experiencia de rol de liderazgo similar es un diferencial
Experiencia previa con sistema Opera o un sistema relacionado
Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida y la capacidad para liderar por el ejemplo
Información adicional :
- Programas de aprendizaje a través de nuestras aplicaciones y la oportunidad de obtener certificaciones laborales
- Tarjeta de beneficios para los colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo
- Oportunidad de desarrollar su talento y crecimiento en todo el mundo
- Capacidad para marcar la diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
