Analista Actualización y Fidelización

Descripción del trabajo

El Analista Actualización y Fidelización es el encargado de realizar la generación de los indicadores del área que permiten gestionar la actualización de los datos recibidos por clientes y fuentes externas. organizando actividades para la gestión de la actualización a través de las herramientas definidas por la compañía para tal fin con lo cual se brinda soporte y apoyo a los diferentes actores involucrados (Colaboradores y clientes) en el proceso de actualización o ingesta. 

Así mismo es el encargado de apoyar actividades designadas por la Coordinación y Gerencia para el proceso de gestión y calidad de los datos. 

Responsabilidades del cargo:

1. Conocer a profundidad el manejo de reporte de datos y su ejecución en las diferentes aplicaciones
2. Soporte a la estrategia de para calidad de los datos que se ingesta en el Buró.
3. Velar por el cumplimiento de metas asignadas por el área.
4. Liderar y apoyar las diferentes estrategias y requerimientos del área.
5. Cumplimiento de los objetivos y metas comprometidas por la gerencia vicepresidencia y compañía en general
6. Seguimiento a los resultados de las actividades y procesos del área.
7. Trabajar en conjunto con las áreas de la gerencia de Gestión de Datos y demás áreas que requieran apoyo de la Coordinación del área para mejorar la información y datos administrados por el buró con el fin de garantizar la calidad que las fuentes deben tener en los datos o modificaciones realizadas. 
8. Garantizar el soporte al equipo de la coordinación con el fin de mejorar y mantener nuestra relación con los clientes internos y externos (ANS)
9. Participación dinámica en la identificación de oportunidades e iniciativas para mejorar la relación con nuestros clientes logrando incremento de reporte de datos. 
10. Autogestión en capacitación y entendimiento de los requerimientos y nuevas soluciones a desarrollar.
11. Alineación y cumplimiento de estrategia Experian Way
12. Habilidades relacionadas con herramientas para análisis de Datos especialmente Power BI

Qualifications :

Calificaciones

• Educación:

  Ingeniero de Sistemas Administrador de empresas Economista preferiblemente con estudios en análisis de datos inteligencia de negocios.

  Experiencia:

  2 años de experiencia en análisis de datos e inteligencia de datos.

  Conocimientos técnicos requeridos:

• Excel: nivel avanzado
• Power BI: nivel avanzado
• Manejo de Bases de Datos CRM (Salesforce) SQL  Python

Additional Information :

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI conciliación de la vida laboral y personal desarrollo autenticidad compromiso colaboración bienestar recompensa y reconocimiento voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian en el que las personas son lo primero ha sido premiado: Great Place To Work en 24 países FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 44 estrellas) por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género etnia religión color sexualidad capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones por favor háganoslo saber lo antes posible.

Experian Careers - Creating a better tomorrow together

Find out what its like to work for Experian by clicking here

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time