Responsable Après-Vente Conseiller Client Après-vente Automobile (HF)

Le Groupe GENIN distributeur des marques Volkswagen Audi Seat Škoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires est implanté dans 4 départements (Drôme Ardèche Isère et Vaucluse).

Quatre générations se sont succédées depuis 1932 pour construire un Groupe constitué de 14 concessions qui occupent aujourdhui 220 collaborateurs.

Dans le cadre de notre développement notre concession GENIN AUTOMOBILES SABLONS recrute un Conseiller Client Après-vente Automobile - évolutif Chef datelier en CDI.

Afin danticiper le départ en retraite du chef datelier actuel nous proposons un CDI de Conseiller Client APV évolutif. Lobjectif étant davoir une période dune année de binôme et de formation pour ensuite prendre la responsabilité de léquipe.

Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel à partir de 2500 39h variable
Prise de Poste : A partir Novembre 2025

Ce que nous vous offrons

Doté(e) dun bon esprit commercial et de grandes qualités relationnelles vous êtes le garant de la valorisation de limage de marque et de lentreprise en assurant le développement le conseil et la fidélisation de la clientèle en lien avec latelier.

Au sein de notre structure vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Assurer la relation et le suivi client dans sa globalité
• Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente (Mécanique et Carrosserie)
• Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
• Être moteur en vente additionnelle de produits et services auprès des clients
• Etablir les devis de réparation des factures les contrats dentretien
• Assurer le suivi des dossiers
• Restituer des véhicules aux clients
• Assurer les standards qualités exigés par le constructeur
• Assurer la gestion et le suivi de latelier en remplacement du responsable APV (en cas dabsence sur la première année) puis en autonomie

Profil recherché

Issu(e) dune formation dans le commerce ou dans la mécanique automobile vous bénéficiez dune expérience dau moins 4 ans comme Conseiller(ère) client Après-Vente automobile et vous avez idéalement une première expérience de management.

Dynamique adaptable et à lécoute vous savez convaincre et satisfaire le client. Vous êtes à laise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement dune structure à taille humaine en pleine croissance Alors rejoignez-nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre dexprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Avantages

• Participation aux résultats
• Primes mensuelles
• Prime cooptation
• Prime apporteurs daffaires
• Mutuelle (prise en charge entreprise supérieure à 80 %)
• Prévoyance
• CSE (partenariats évènements ...)
• Remises attractives pour nos collaborateurs pour lachat de tous types de véhicules neufs et occasions lentretien et la réparation de son véhicule et la location
• Prestations sociales et culturelles pour les salariés et leurs ayants-droits via IRP AUTO (Prise en charge dun % sur des séjours activités sportives et culturelles)
• Boissons chaudes prises en charge par lentreprise

AUDIAPV