Coordinateur-rice retail HF

Sous la responsabilité du Responsable Retail Operations le Coordinateur-rice Communication et Operations Retail assure la fluidité et la cohérence de la communication entre le Siège et le réseau Sessùn.

Il/Elle veille à ce que chaque boutique dispose des informations outils et contenus nécessaires pour incarner la culture les standards et les priorités de la marque au quotidien.

À travers lanimation de la plateforme Yoobic la création de supports adaptés et le suivi des opérations il/elle contribue à renforcer la performance la cohésion et lexpérience Sessùn sur le terrain.

Vos missions seront les suivantes :

Mission 1: Communication interne retail

• Concevoir planifier et animer le plan de communication interne à destination des équipes de vente via Yoobic.

• Coordonner la circulation des informations entre les points de vente et les équipes du siège (collection maintenance opérations projets).

• Créer et diffuser des contenus engageants : actualités retail interviews vidéos focus métiers temps forts de la marque.

• Contribuer à lorganisation dévénements internes (séminaires réunions réseau journées formation).

• Suivre la performance des actions menées à laide dindicateurs clés (taux de lecture dachèvement satisfaction des équipes).

Mission 2: Formation et accompagnement des équipes

• Mettre à jour et enrichir les parcours donboarding pour les nouveaux collaborateurs retail (conseillers de vente responsables de boutique).

• Rédiger et actualiser les supports de formation : process culture marque RSE savoir-faire.

• Participer à lévolution du programme des boutiques écoles en lien avec la Responsable Retail Operations et les managers terrain.

• Être force de proposition sur de nouveaux formats pédagogiques (capsules vidéo quiz modules interactifs).

Mission 3: Support Retail

• Participer à lactualisation des outils et procédures destinés aux boutiques (Book Retail checklists guides pratiques).

• Suivre la bonne application des procédures et accompagner les équipes dans lutilisation des outils (boite mail et ligne téléphonique dédiée)

• Contribuer à lamélioration continue des process internes en identifiant les besoins du terrain et en relayant les solutions adaptées.

Rejoindre Sessùn

Cest faire le choix de rejoindre une équipe résolument engagée au quotidien une entreprise en développement où chacun contribue activement aux projets daujourdhui et de demain.

Notre marque est présente dans près de 500 points de vente en France et à linternational au travers de boutiques en propre de corners et de magasins multimarques. Sessùn est une entreprise vivante tournée vers lhumain réfléchie dans ses choix une entreprise de plus de 400 salariés créatifs passionnés par leurs métiers animés par la volonté de faire grandir lentreprise dans un environnement bienveillant collaboratif etinnovant.

Vos avantages

• Participation Tickets restaurant Titre de transport pris en charge à 50% Mutuelle prise en chargeà 80 %par Sessùn Cours de Yoga et de pilates pris en charge par lemployeur et le CSE

• Lieu de travail : Marseille (13007)

• Equipe : fortement engagée au quotidien

• Société à mission

• Entreprise labellisée B-Corp

• Politique RH et RSE développée