Supervisor de Frente de Caixa Filial 92

Sobre a vaga:

Buscamos um profissional para supervisionar e orientar a equipe de frente de caixa garantindo eficiência operacional cumprimento das normas internas e satisfação do cliente contribuindo para o alcance das metas operacionais e comerciais da empresa.

#Juntos e Unidos Somos Melhores! E para alcançar nosso potencial ao máximo buscamos por pessoas com alta energia colaborativas comprometidas e que busquem por excelência!!

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FAÇA PARTE CRESÇA JUNTO!

Principais atribuições:

• Supervisionar e apoiar a execução das rotinas operacionais da frente de caixa delegando tarefas e monitorando sua execução garantindo o cumprimento das metas e o alinhamento das operações aos objetivos estratégicos da empresa;
• Garantir que a equipe da frente de caixa incluindo operadores fiscais e assistentes cumpram os procedimentos internos abrangendo abertura fechamento conferência de valores e execução das rotinas operacionais para assegurar a conformidade e eficiência dos processos;
• Supervisionar o layout e o abastecimento do checkstand assegurando que estejam alinhados aos padrões estabelecidos pela empresa para otimizar o fluxo operacional;
• Coordenar o controle de escalas folgas e férias da equipe utilizando sistemas de planejamento comunicando as informações de forma clara e garantindo sua execução;
• Garantir a limpeza e organização das áreas de trabalho na frente de caixa incluindo PDVs cestinhas carrinhos estacionamento e demais itens assegurando a conformidade com as normas internas segurança e padrões de acolhimento aos clientes e colaboradores;
• Contribuir para o Controle e Prevenção de Perdas supervisionando processos operacionais como o bloqueio de caixas fechados para evitar acessos indevidos o monitoramento de sangrias a correta manipulação de valores e mercadorias e a aderência aos procedimentos internos garantindo a organização segurança e eficiência na frente de caixa;
• Garantir que os novos colaboradores sejam treinados adequadamente assegurando sua capacitação técnica e comportamental e coordenar treinamentos periódicos para os demais membros da equipe promovendo seu desenvolvimento contínuo e alinhamento às normas e objetivos estratégicos da empresa;
• Fazer a gestão do fundo de troco destinado à unidade realizando conferências no início e término das atividades mantendo registros precisos e monitorando sua utilização durante o expediente para garantir a conformidade e a disponibilidade adequada de valores;
• Supervisionar a realização das sangrias e depósitos de valores em cada caixa garantindo que sejam realizadas individualmente e respeitem os valores estabelecidos pela loja assegurando o cumprimento das normas de segurança e confidencialidade;
• Monitorar indicadores do setor como tempo de atendimento controle de perdas acuracidade dos caixas adesão ao cumprimento da programação de escalas quebra de caixa tempo de fila índice de reclamações e volume de devoluções e trocas propondo e executando planos de ação para otimizar os resultados garantir a eficiência operacional e melhorar a experiência do cliente;
• Executar as rotinas de conferência de fechamento dos caixas assegurando o cumprimento das normas e padrões de fechamento estabelecidos pela empresa bem como a devida guarda dos valores para garantir a precisão dos registros financeiros e a segurança dos recursos;
• Executar outras tarefas correlatas de acordo com a necessidade ou solicitação do superior hierárquico.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino Superior cursando;

Requisitos desejáveis (diferencial):

• Desejável experiência na função;
• Será um diferencial conhecimento ou experiência no setor.

Benefícios:

• Unimed;
• Plano odontológico;
• Refeitório com café;
• Kit baby;
• Seguro de vida;
• Treinamentos;
• Vale transporte;
• Meta mensal;
• Uniforme;
• Bolsa faculdade;
• Avaliação disciplinar;
• Quinquênio;
• Progressão profissional;
• Auxílio creche;
• Convênio de compras;
• Convênio farmácia;
• Convênio SESC;
• Assistência psicológica;
• Telemedicina;
• Desconto em compras.