Analista de Serviços Pleno (SP)
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Job Location:
Araraquara - Brazil
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
O Analista de Serviços Pleno é responsável por apoiar tecnicamente o pós-venda realizando a análise acompanhamento e gestão de atendimentos técnicos processos de garantia e suporte à rede de serviços. Atua como elo entre a fábrica concessionárias e clientes assegurando a qualidade das intervenções e a satisfação do cliente.
Responsibilities
- Acompanhar e controlar o fluxo de ordens de serviço (abertura andamento e fechamento).
- Conferir e validar lançamentos de horas peças e serviços nas OS.
- Elaborar e analisar relatórios de performance (Faturamento Produtividade Retorno de Serviço CSI etc.)
- Controlar indicadores operacionais e financeiros da área de serviços.
- Apoiar no atendimento ao cliente garantindo agilidade e qualidade nas informações.
- Garantir a correta comunicação entre oficina peças e área comercial.
- Participar de treinamentos pela fábrica ou direcionados pela empresa.
Prerequisites
- Desejável ensino Superior completo ou cursando em Administração Engenharia Mecânica Gestão Automotiva ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em concessionária em funções administrativas ou técnicas de pós-vendas será um diferencial.
Experiences
- Plano de saúde e odontológico;
- Refeitório;
- Seguro de Vida;
- Subsídio para estudo;
- PPR (Programa de participação nos resultados).
Key Skills
- Internship
- Accounts Receivable
- Generator
- Computer Operating
- Corporate Risk Management
About Company
Empresas Racine: 57 anos de história Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais d ... View more
