IT-supporttekniker
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Uppdraget:
På enheten för IT-arbetsplats finns ett IT-supportteam som består av fem medarbetare inklusive teamledare som stöttar kundens 7500 användare med andra linjens IT-support.
Teamet ansvarar för att stötta över telefon eller via ärenden i ett ärendehanteringssystem.
Nu finns behov av att tillsätta en konsult till detta team.
Kunden har omkring 10 000 datorer 4 000 mobiltelefoner och 800 skrivare som kontinuerligt uppdateras och underhålls så det krävs en ständig anpassning av supportteamet för att kunna ge användarna bästa möjliga stöd.
Teamet hanterar även olika typer av icke hårdvarurelaterade supportuppgifter.
Arbetsuppgifter supporttekniker
- Felsökning av mjukvara och hårdvara
- Andralinje support
- Dokumentation i form av guider
SKA-Krav
- Hög kompetens inom området
- Har flerårig erfarenhet inom området (normalt 48 år) och kan arbeta självständigt. Känner sig trygg med arbetsuppgifterna och är förebild för kollegor på lägre nivå.
- Jobbar självständigt och kan stötta kollegor inom området
- Erfarenhet av IT-support i supportfunktion.
- Goda kunskaper i Windows
- Erfarenhet av Microsoft-produkter
- Kunna skriva och tala flytande svenska.
Egenskaper och förhållningssätt:
Flexibel
Bra samarbetsförmåga
Serviceinriktad
Strukturerad
Bra problemlösande analysförmåga
Kundfokus
Initiativtagande
Ansvarstagande
BÖR-Krav:
- Arbetat på annan myndighet
- Arbetat i stora och komplexa organisationer
Omfattning: 100%
Placeringsort: Jönköping
Avtalstid:(med option på förlängning 7 x 6 månader)
Svarstid och svarssätt:
Vi ser fram -emot din intresseanmälan senastinnehållande:
- CV på svenska i Word format
- Referens
- Översikt över kravuppfyllnad ska-krav med tydlig beskrivning av kunskaper erfarenhet inom relevant område samt referensuppdrag
- Önskat timpris
Key Skills
- Computer Hardware
- Network Management
- Active Directory
- LAN
- Firmware
- Computer Networking
- POS
- Windows
- Software Troubleshooting
- Operating Systems
- Micros POS
- Analytics
About Company
Gisys är ett väletablerat IT-företag med stabila kunduppdrag som bygger tillväxt och utmanar oss till ständig utveckling.Vår framgång skapas av en stark kultur där kompetens och nytänkande är lika viktigt som hållbarhet och välmående. Våra systemutvecklare utgör grunden i vår verksamh ... View more
