Operador de Suporte a Operações | Suporte a Operações
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a) Operador de Suporte a Operações para realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais endereço e disponibilidade de agenda. Registrar cada contato recebido do cliente nos sistemas Revan e Yoda.
Se você é um profissional atencioso que encanta seus clientes e possui senso de propriedade a Brisanet é o seu lugar!
Vamos velejar rumo ao futuro! #VemSerBrisanet
Como será o seu dia a dia
-Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios formulários ou planilhas conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Realizar atendimento ao cliente através do sistema Olos envolvendo confirmação de dados pessoais endereço e disponibilidade de agenda;
- Registrar cada contato recebido do cliente nos sistemas Revan e Yoda;
- Esclarecer dúvidas de clientes quando necessário;
- Coletar dados dos clientes como número de telefone e novo endereço para atualização cadastral caso seja necessário. Em caso do cancelamento do serviço realizar a transferência da ligação para o setor responsável e registrar as informações referente ao cancelamento no sistema Revan ou Yoda.
O que buscamos para esta oportunidade:
- Ensino Médio Completo Atendimento ao cliente Noções de telecomunicações;
-Habilidades de comunicação;
- Seguir processo da área.
Será considerado um diferencial:
-Comunicação Foco no cliente Negociação Resiliência Zelo.
No Grupo Brisanet você vai encontrar:
- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical ou seja você é o protagonista de sua carreira!;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
-WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
-Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
