Atendimento ao Cliente Jr. Bendu

Jardinópolis - Brazil

Monthly Salary: 2100 - 2100

Posted on: 6 hours ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Estamos procurando uma pessoa comunicativa empática e organizada para integrar o time de atendimento ao cliente da BENDU.

Essa é uma oportunidade para quem está iniciando na área de Customer Service e quer aprender sobre relacionamento com o cliente experiência do consumidor e atendimento humanizado.

Você será a voz da BENDU no contato com nossos consumidores garantindo que cada interação seja leve eficiente e acolhedora.

Responsabilidades

Atender clientes via WhatsApp e-mail e redes sociais
Registrar dúvidas solicitações e feedbacks em sistema interno
Encaminhar demandas para os setores responsáveis (logística financeiro marketing etc.)
Acompanhar o pós-venda e garantir o retorno ao cliente
Apoiar na criação de respostas padrão e fluxos de atendimento
Monitorar mensagens e menções nas redes sociais relacionadas à marca

Requisitos

Boa comunicação escrita e verbal
Organização e empatia no atendimento
Noções básicas de atendimento ao cliente ou suporte
Familiaridade com WhatsApp Business e-mail profissional e redes sociais
Facilidade em lidar com diferentes perfis de pessoas
Vontade de aprender e crescer na área de Customer Experience

Diferenciais

Experiência anterior (mesmo estágio ou temporário) com atendimento ao público ou suporte online
Conhecimento básico em planilhas CRMs ou ferramentas de gestão de chamados
Interesse por marcas de consumo varejo digital ou e-commerce

Estamos procurando uma pessoa comunicativa empática e organizada para integrar o time de atendimento ao cliente da BENDU.Essa é uma oportunidade para quem está iniciando na área de Customer Service e quer aprender sobre relacionamento com o cliente experiência do consumidor e atendimento humanizado....