Ambassadeurrice Lobby – Temporaire (HFD)
Share
Job Location:
Quebec City - Canada
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
11-11-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
- Gestion de tous les domaines des relations clientèle et sassurer que les normes de service sont respectées
- Vous serez appelé(e) à travailler à lextérieur pour de longues périodes afin dassurer un accueil et une circulation fluides pour nos invités
- Gérer les problèmes des invités et réagir rapidement consigner et avertir les secteurs adéquats
- Équilibrer les besoins opérationnels administratifs et les besoins des collègues
- Aider les hôtes en ce qui concerne les installations de lhôtel de manière informative et utile
- Respecter les politiques les procédures et les normes de service du département
- Respecter toutes les politiques de sécurité
- Toutes autres tâches connexes
Qualifications :
- Un diplôme collégial dans un domaine pertinent est souhaité.
- Un niveau avancé en anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientèle principalement anglophone.
- Démontrer des aptitudes fortes en communication en gestion des conflits et en résolution de problèmes pour assurer une expérience client optimale.
- Faire preuve dune grande fiabilité et de responsabilité ainsi que de la capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique et exigeant.
- Être capable de travailler de manière collaborative au sein dune équipe et maintenir une attitude calme et courtoise en mettant laccent sur les besoins des clients.
Informations complémentaires :
Informations complémentaires
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.
Rejoignez-nous dès aujourdhui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités.
Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
