Supervisora de Pessoas e Cultura

• Ser corresponsável pela área de Pessoas & Cultura priorizando e distribuindo tarefas orientando equipe e solucionando os problemas operacionais pertinentes.
• Apoiar para criar um ambiente de proximidade e sociabilidade junto aos Heartists de modo a viabilizar a promessa da marca Pullman.
• Coordenar e analisar o processo de Folha de Pagamento e respectivos resumos mapas controles demonstrativos das despesas de salários e outros encargos assegurando sua correta contabilização seguridade e informação de dados.
• Coordenar o processo de preenchimento das vagas até o nível de lideranças (exceto posições gerenciais e de Gerência Geral e de Operações) nos prazos estabelecidos através da condução do processo seletivo e assessoria às áreas na seleção de profissionais com alto desempenho.
• Coordenar programas de desenvolvimento reconhecimento e desempenho do segmento tais como Talento de Ouro entre outros.
• Coordenar os eventos de Pessoas & Cultura: Confraternização de Natal Reuniões com Gerência Encontros Treinamentos e outros.
• Contribuir com a definição de estratégias de atração propondo meios de comunicação que sejam mais adequados para a divulgação de vagas com diferentes perfis.
• Coordenar os planos de ação para minimizar os níveis de rotatividade das áreas de acordo com a análise das entrevistas de desligamento.
• Coordenar os planos de ação da pesquisa de engajamento dos Heartists em conjunto com os gestores de acordo com os pontos de desenvolvimento detectados
• Coordenar planos de benefícios (assistência médica assistência odontológica seguro de vida reembolso farmácia e etc.) zelando pelo cumprimento integral às clausulas contratuais.
• Intermediar contratação de expatriados/intercâmbio/contratos internacionais de Heartists de outras nacionalidades.
• Negociar convênios com empresas prestadoras de serviços de medicina e segurança do trabalho farmácia e outros.
• Dar seguimento aos procedimentos de controle registro e execução das rotinas de pessoal bem como estabelecer padrões de atendimento aos Heartists.
• Realizar homologação junto ao DRT / Sindicato e providenciar o pagamento de rescisões contratuais.
• Apoiar a política de cargos e salários vigente monitorando os processos de movimentação de pessoal (promoções méritos etc.) bem como participando de projetos relacionados à área.
• Ministrar a integração de novos Heartists.
• Coordenar a divulgação e comunicação interna de informações eventos palestras e assuntos gerais de P&C.
• Coordenar os processos e procedimentos do Auto Controle da área.
• Identificar as necessidades de capacitação nas áreas e demais processos voltados à gestão de pessoas e comunicar o superior.
• Coordenar a realização dos treinamentos da unidade planejando cronogramas definindo turmas convocando os participantes e prestando suporte logístico para a realização dos eventos.
• Dar suporte aos indicadores de P&C (programa anual de treinamento absenteísmo etc.) elaborando os relatórios pertinentes.
• Coordenar equipe sob a sua responsabilidade selecionando treinando avaliando o desempenho e estimulando o nível de engajamento dos Heartists.
• Apoiar no cumprimento das escalas de trabalho / horários / férias.
• Manter-se atualizado quanto à legislação / acordos garantindo sua aplicação no hotel nos prazos requeridos.
• Apoiar os níveis gerenciais nos processos voltados à gestão de pessoas.
• Zelar e garantir a qualidade das áreas internas: vestiários sala de descanso e restaurante de Heartists.
• Manter atualizado os murais de avisos com informações pertinentes de acordo com a marca Pullman e a legislação.
• Comunicar o total de horas de capacitação banco de horas e horas extras que se transmite ao hotel.
• Coordenar as orientações relativas à sustentabilidade seguindo as diretrizes corporativas bem como promover a conscientização ambiental e social por parte dos Heartists da unidade.
• Garantir o cumprimento das metas estabelecidas no contrato de gestão.
• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas junto as equipes apresentando as soluções pertinentes.
• Coordenar o Comitê Interno de Prevenção de Acidentes (CIPA) e Brigada de Incêndio em conjunto com demais gestores.
• Contribuir com o melhor aproveitamento dos talentos e identificação de oportunidades para o desenvolvimento máximo do potencial das equipes.
• Elaborar apresentações de resultado e participar de comitês específicos.
• Refletir os valores Accor em suas atitudes e apoiar a cultura Heartist na unidade.
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
• Conhecer e aplicar os conceitos e práticas da política de compliance e LGPD da Accor.

Qualifications :

Colaborativo

Empreendedor

Facilitador

Orientação positiva

Desenvolvimento e empoderamento da equipe

Foco no cliente

Autodesenvolvimento

Autogerenciamento

Resolução de Problemas

Tomada de Decisão

Liderança pelo exemplo

Monitorar o desempenho da equipe

Comunicação

Sensibilização e melhoria contínua do negócio

Discrição

Agilidade

Disciplina

Flexibilidade

Organização

Criatividade

Relacionamento interpessoal

Senso de prioridade

Iniciativa/Autonomia

Elegância contemporânea

Atenção a detalhes/Zelo

Visão analítica quantitativa e crítica

Comunicação escrita e oral

Simpatia e empatia

Gestão de conflitos

Resiliência

Persuasão

Informações adicionais :

FORMAÇÃO

Mínima Superior Completo

• Administração Hoteleira Psicologia Gestão de RH e áreas afins.

Desejável Pós Graduação

• Administração Psicologia Gestão de RH e áreas afins.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time