Azienda attiva nel settore servizi alle imprese seleziona un/una addetto/a al Customer Care per la sede di San Giovanni Lupatoto (VR).
La figura sarà il punto di contatto principale per i clienti garantendo assistenza informazioni e gestione delle richieste in modo rapido e professionale.
Responsabilità principali
Gestione telefonica e via e-mail delle richieste dei clienti
Supporto nella risoluzione di problematiche operative e commerciali
Aggiornamento anagrafiche e registrazione ticket su gestionale
Coordinamento con gli uffici interni per monitorare lo stato delle pratiche
Follow-up post-intervento e cura della soddisfazione del cliente
Competenze richieste
Ottime doti relazionali e capacità di ascolto
Buona padronanza del pacchetto Office e degli strumenti digitali
Capacità di problem solving e gestione di più richieste contemporaneamente
Precisione empatia e predisposizione al lavoro in team
Requisiti
Diploma o laurea preferibilmente in ambito economico o comunicativo
Buona dizione e capacità comunicativa
Si valutano positivamente candidati senza esperienza pregressa con formazione interna dedicata
Orario e vantaggi
Posizione full time dal lunedì al venerdì orario 8:3012:30 / 13:3017:30.
Benefit: formazione continua ticket restaurant affiancamento iniziale e possibilità di crescita in area commerciale o amministrativa.
Ambiente di lavoro sereno collaborativo e attento allo sviluppo professionale.
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)
Scrivi una breve descrizione dellazienda una presentazione dellattività del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo non pubblicitario.