Assistant développement FH

Lentreprise

Monceau Assurances est un groupe mutualiste dassurance fortement empreint dhumanisme et de valeurs telles que léthique le respect la transparence et linnovation. Nos 350 collaborateurs sont au service quotidien de nos 300 000 sociétaires et clients. Grâce à une structure financière solide illustrée par le haut niveau de nos fonds propres nous gérons plus de 8 milliards deuros dactifs. A laide de notre réseau de salariés et de nos agences générales présentes sur le territoire national nous distribuons des produits dassurance de biens et de responsabilité (IARD) assurance de personnes (retraite par capitalisation assurance-vie aux performances durables) et réassurance.

Description du poste

En première ligne de la relation client au sein de la cellule téléphonique vous êtes la voix de notre entreprise auprès de nos sociétaires et prospects. Chaque appel est une opportunité de créer du lien de susciter lintérêt et de contribuer directement à la réussite collective !

Concrètement vos missions seront de :

• Prendre votre téléphone et aller à la rencontre de nos sociétaires et prospects avec énergie et bienveillance pour leur présenter nos solutions et planifier des rendez-vous qualifiés.

• Relancer avec persévérance et enthousiasme : un non aujourdhui peut devenir un oui demain grâce à votre sens de la relance et votre sourire dans la voix !

• Écouter comprendre et valoriser les besoins de chaque interlocuteur pour éveiller leur curiosité et les orienter vers la bonne solution.

• Tisser une relation de confiance durable fondée sur lécoute la qualité déchange et le professionnalisme.

• Participer activement aux objectifs de léquipe en transformant vos appels en opportunités concrètes.

• Actualiser et enrichir les informations clients avec précision pour garantir une communication fluide avec les conseillers

Ce que nous vous offrons:

• Une formation complète à nos produits et techniques de vente

• Un environnement stimulant et bienveillant

• Une rémunération attractive (fixe primes motivantes)

Profil recherché

Au-delà dune première expérience réussie en plateforme téléphonique nous recherchons un candidat ayant du P.E.P.S !

Chez Monceau Assurances nous sommes animés par :

• LA PASSION : Vous êtes positif curieux créatif et votre excellent relationnel vous permet dêtre force de persuasion
• LEXEMPLARITE : Vous êtes rigoureux digne de confiance et avez le sens de léthique
• LE PROFESSIONNALISME : Vous êtes reconnu pour votre diplomatie et votre persévérance
• LA SOLIDARITE : Vous valorisez lesprit déquipe et la solidarité entre collègues.

Le poste est basé à Bordeaux place de la Bourse.

Les raisons de nous rejoindre

En rejoignant le groupe Monceau Assurances vous entrez dans une entreprise humaine à taille humaine familiale qui porte haut par son histoire séculaire et son ADN les valeurs de solidarité mutualiste. Notre politique interne soutenue par les Ressources Humaines et les managers nous permet doffrir à chaque collaborateur la possibilité de développer ses compétences dapprendre tout le long de son parcours professionnel et de sépanouir au quotidien dans son travail.

Sappuyant sur 350 collaborateurs et 80 agences générales présents sur le territoire national et les sites dexploitation de Luxembourg Paris ou Vendôme Monceau Assurances fédère des sociétés dassurance mutuelle servant plus de 300.000 sociétaires et clients. Le Groupe distribue des produits dassurance IARD (Incendie Automobile loisirs Multi-Risques Habitation Garantie contre les Accidents de la Vie Risques Divers etc.) des régimes de retraite par capitalisation qui furent le cœur de son activité et des produits dassurance-vie aux performances durables et reconnues depuis plus de 60 ans.

Doté dune structure financière solide illustrée par le niveau de ses fonds propres plus dun milliard deuros au sens de Solvabilité 2 il gère plus de 8 milliards deuros dactifs.

Monceau assurances cultive une politique en faveur de la diversité de légalité professionnelle et de lemploi des travailleurs en situation de handicap notamment à travers ses recrutements. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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