Agent de satisfaction client Lisbonne Portugal avec déménagement et hébergement
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
08-11-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Agent de Support Client Lisbonne (sur site à Lisbonne / Porto / Braga ou à distance dans la région de Lisbonne)
Le poste inclut le remboursement du billet davion et un logement en colocation organisé par lentreprise pour les embauches à Lisbonne (voir détails ci-dessous).
Êtes-vous doué pour aider les clients et trouver la bonne solution à leurs besoins
Souhaitez-vous travailler dans une équipe internationale conviviale et axée sur la croissance tout en profitant de la vie ensoleillée du Portugal
Rejoignez-nous en tant quAgent de Support Client et commencez un nouveau chapitre à Lisbonne (sur site) ou à distance depuis la région de Lisbonne.
Lieu : sur site à Lisbonne Porto ou Braga ou à distance si vous résidez dans la région de Lisbonne
Date de début : dès ce mois-ci (flexible)
Contrat : permanent avec période dessai standard
Vos missions
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Répondre aux appels entrants et assister les clients par téléphone e-mail et chat
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Identifier les besoins et recommander des solutions appropriées
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Offrir une expérience client positive et renforcer la fidélisation
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Utiliser différents outils et systèmes internes pour gérer les dossiers
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Collaborer avec les collègues pour maintenir une culture déquipe motivante et solidaire
Profil recherché
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Français courant (oral et écrit)
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Bon niveau danglais (B2) pour la communication interne certains postes sont disponibles en français uniquement
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Sens du service client empathie et excellentes compétences en communication
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À laise avec la technologie et la gestion multitâche
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Une première expérience en service client est un atout (formation complète et rémunérée dès le premier jour)
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Droit de travailler au Portugal (passeport UE ou titre de séjour portugais)
Rémunération et avantages
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Salaire de base : 1 200 à 1 500 par mois (versé sur 14 mois) selon le projet et lexpérience
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Prime de performance mensuelle : 10 à 15 % (selon le projet)
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Indemnité de repas : environ 723 par jour ouvrable (carte repas)
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Suppléments légaux applicables pour travail de nuit week-end ou jours fériés
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Assurance santé privée avantages complémentaires
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Formation rémunérée et reconnue avec possibilités de développement continu
Relocalisation et hébergement
Des aides à la relocalisation et options dhébergement en colocation sont disponibles pour certaines embauches à Lisbonne.
Les conditions varient selon la localisation et le projet.
À propos de lentreprise
Vous rejoindrez un employeur international reconnu pour ses standards élevés en matière de service de formation et de bien-être. Lentreprise opère sur plusieurs marchés européens et investit dans le développement à long terme de ses collaborateurs.
Évolution de carrière
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Parcours dévolution clairs et structurés : progression possible vers les postes de Senior CS Formateur Team Lead ou Superviseur
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Coaching régulier mobilité interne et programmes de développement du leadership
Pourquoi Lisbonne
Des journées ensoleillées de magnifiques plages une riche culture et une qualité de vie exceptionnelle Lisbonne offre un équilibre idéal entre vie professionnelle et personnelle dans un cadre international accueillant.
Prêt à commencer une nouvelle aventure
Envoyez votre CV à :
LinkedIn : Vishaya R. Doerga
Cross Border Talents
Key Skills
- Computer Science
- Continuous Integration
- Fraud
- Intake Experience
- Law Enforcement
- Usability
- Analysis Skills
- Computer Forensics
- Driving
- Teaching
- Counterintelligence
- Sass
