Localisation : Athènes Grèce (travail sur site ou à distance possible)
Date de début : Plusieurs dates disponibles
Formation : 2 semaines (entièrement rémunérée)
Type de contrat : Temps plein

Description du poste

Vous parlez couramment français et êtes passionné(e) par le service client
Rejoignez une équipe internationale et contribuez à offrir une assistance de haute qualité aux clients du marché francophone.

Vos missions principales :

• Gérer les demandes des clients par téléphone e-mail et chat.

• Fournir des informations claires et précises sur les produits et services.

• Résoudre les problèmes clients avec empathie et professionnalisme.

• Mettre à jour les dossiers clients et suivre les procédures descalade.

• Atteindre les objectifs de performance liés à la qualité à la satisfaction et à la productivité.

Profil recherché :

• Niveau français natif ou quasi natif.

• Bon niveau danglais (B2 minimum).

• Passeport européen ou permis de travail grec obligatoire.

• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

• Une première expérience en service client est un atout.

• À laise avec les outils informatiques de base et les systèmes CRM.

• Disponible pour travailler sur des horaires rotatifs.

Ce que nous offrons :

• Salaire compétitif

• Prime de performance mensuelle et annuelle

• Accueil à laéroport à larrivée.

• 2 semaines dhébergement en hôtel fournies.

• Appartement permanent trouvé pour vous (frais dagence pris en charge).

• Flexibilité : télétravail ou travail sur site.

• Soutien à la relocalisation complet (vols hébergement etc.) pour les candidats venant de létranger.

• Assurance santé privée.

• Opportunités dévolution professionnelle.

• Environnement de travail moderne et multiculturel.

• Salaire compétitif
• Prime de performance mensuelle et annuelle
• Accueil à laéroport à larrivée.
• 2 semaines dhébergement en hôtel fournies.
• Appartement permanent trouvé pour vous (frais dagence pris en charge).
• Flexibilité : télétravail ou travail sur site.
• Soutien à la relocalisation complet (vols hébergement etc.) pour les candidats venant de létranger.
• Assurance santé privée.
• Opportunités dévolution professionnelle.
• Environnement de travail moderne et multiculturel.