Operations Performance Manager (mwd)

Bei SIXT nutzen wir Daten um Herausforderungen in Chancen zu verwandeln. Als Operations Performance Manager (m/w/d) in unserer internationalen Schadenabteilung spielst du eine zentrale Rolle dabei effiziente datengetriebene Prozesse zu gestalten die Transparenz schaffen und das Kundenerlebnis verbessern selbst wenn das Unerwartete eintritt. Werde Teil unseres internationalen Teams und unterstütze uns dabei Innovationen in unserer globalen Schadenorganisation voranzutreiben. Bereit etwas zu bewegen Bewirb dich jetzt!

DEINE ROLLE BEI SIXT

• Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Unternehmensländer innerhalb der internationalen Schadenabteilung
• Du nutzt datengetriebene Analysen um Ursachen zu identifizieren die operative Performance zu steigern und Entwicklungspotenziale aufzudecken
• Du überwachst und steuerst die KPI-Performance in den zugewiesenen Märkten stellst Transparenz sicher und sorgst für zeitnahes Follow-up
• Du koordinierst strategische und operative Initiativen von der Anforderungserhebung über Rollout bis hin zur Automatisierung (z.B. RPA)
• Du arbeitest eng mit IT Controlling und bereichsübergreifenden Task Forces zusammen um Workflows zu optimieren und Supportanfragen zu lösen
• Du treibst kontinuierliche Prozessverbesserungen und Wissenstransfer im internationalen Schaden-Netzwerk voran

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

• Bildung & Erfahrung Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft Prozessmanagement Wirtschaftsinformatik Analytics oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen und bringst nachweisbare Erfahrung in Operations Business Analysis oder Projektmanagement mit idealerweise im Mobilitäts- oder Autovermietungsbereich
• Datenkenntnisse Du kombinierst analytisches und konzeptionelles Denken mit Datenaffinität sowie praktischer Expertise in SQL fortgeschrittenem Excel und Dashboarding (Amazon QuickSight oder vergleichbar)
• Mindset Du arbeitest selbstständig strukturiert und gerne an komplexen Themen über Ländergrenzen hinweg
• Digital Savvy Du hast eine digitale Denkweise und bist vertraut mit Tools oder Methoden zur Prozessverbesserung (z.B. Process Mining RPA Jira Confluence)
• Kommunikation Du verfügst über exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Motivation Du fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl und brennst dafür Prozesse zu verbessern und geschäftliche Auswirkungen zu erzielen

WAS WIR DIR BIETEN

• Extra-Vorteile Profitiere von Rabatten auf SIXT rent share ride und SIXT attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen Technik Fashion und mehr
• Mobilitätspower Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität
• Zukunftsplus Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen damit Du optimal abgesichert bist
• Flexibilität Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Zeiten
• Herzenssache Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen die sich für das Wohl von Kindern engagiert

Zusätzliche Informationen :

Über uns:

Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 400 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung) SIXT share (Carsharing) SIXT ride (Taxi- Fahr- und Chauffeurservices) SIXT (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 350.000 Fahrzeugen den Services von 4.000 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.000 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Starte mit uns durch und bewirb Dich jetzt!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time