Teamleitung Kundenservice (wmd) Energie
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
07-11-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
- Du übernimmst die inhaltliche und disziplinarische Führung des Kundenservice-Teams.
- Du förderst die individuelle Entwicklung und Leistung jedes Teammitglieds.
- Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern und anderen Abteilungen zusammen.
- Du steuerst das operative Tagesgeschäft in Abstimmung mit Venture und Business Development.
- Du behältst relevante KPIs im Blick und leitest daraus gezielte Maßnahmen zur Optimierung ab.
- Du strukturierst die Abteilung und entwickelst Prozesse kontinuierlich weiter.
- Du stellst eine hohe Servicequalität und effiziente Abläufe sicher.
Qualifications :
- Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Kundenservice davon mindestens ein Jahr in einer Führungsrolle.
- Ein abgeschlossenes Studium ist von Vorteil aber keine Voraussetzung.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse im Energiemarkt mit die Du im Kundenservice gezielt einsetzen kannst.
- Du übernimmst Verantwortung triffst Entscheidungen eigenständig und setzt Prioritäten sicher.
- Du führst Dein Team empathisch motivierst Mitarbeitende und unterstützt deren Entwicklung.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und sehr gut Englisch.
Zusätzliche Informationen :
Warum Enpal
Arbeit die wirklich etwas bewegt für die Energiewende von morgen
Viel Raum für eigene Ideen Weiterentwicklung & echte Gestaltungsmöglichkeiten
Energiegeladenes Team mit starkem Zusammenhalt und Start-up-Spirit
Klingt nach Deinem Ding
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Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfältigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch während des Beschäftigungsverhältnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe Religion oder religiösen Glaubens ethnischer oder nationaler Herkunft Nationalität Geschlechteridentität sexuelle Orientierung Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht für einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art vor.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Children Activity
- Accounts Assistant Credit Control
- Android
- Apparel Merchandising
- Franchise
- Construction Equipment
About Company
As the market leader in the PV (photovoltaic) sector in Germany, Enpal has now installed nearly 70,000 solar systems on rooftopsa feat recognized by some of the most prominent investors worldwide. This achievement has made us the first European start-up in the renewable energy sector ... View more
