Encuestador de Calidad PROEDUCA

En GRUPO PROEDUCA estamos buscando un/a Encuestador de calidad para unirse a nuestro equipo.

Objetivo del puesto

Recopilar registrar y analizar información proveniente de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad mediante encuestas y entrevistas estructuradas con el fin de apoyar la evaluación y mejora continua de los procesos titulaciones o servicios ofrecidos.

Qué harás

• Aplicar encuestas de satisfacción percepción o auditoría conforme a los procedimientos establecidos.
• Garantizar la veracidad objetividad y confidencialidad de la información obtenida.
• Registrar los datos en los formatos o plataformas digitales designadas.
• Informar oportunamente sobre incidencias detectadas durante la aplicación de encuestas.
• Apoyar en la tabulación consolidación y análisis preliminar de resultados.
• Participar en la revisión y mejora de los instrumentos de medición.
• Cumplir con las metas de cobertura y plazos definidos.

Qué buscamos

• Habilidades comunicativas excepcionales tanto orales como escritas para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.
• Formación en grado universitario o ciclo superior.
• Mínimo 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información atención al cliente y recopilación de datos.
• Conocimiento de herramientas digitales de encuestas y Excel medio.
• Se valorará positivamente la experiencia en procesos de evaluación de calidad o satisfacción del cliente.

Qué ofrecemos

Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

Posición estable queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo!

Jornada completa. Horario de 11:00 a 20:00.

Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.

Plan de retribución flexible portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales 4 días de asuntos propios).

Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de nuestro equipo no dudes en postularte!

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación

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