Analista de Marketing DiretoCRM Júnior

Objetivo da Posição

Buscamos uma pessoa analista júnior para atuar na interseção entre Marketing Direto e CRM com foco na comunicação com dois públicos principais: colaboradores (interno) e candidatos (externo).

Essa pessoa será responsável por planejar e executar jornadas multicanais de comunicação promovendo o orgulho de pertencer entre nossos colaboradores e atraindo talentos com campanhas personalizadas e eficientes. Este(a) profissional terá papel fundamental no desenvolvimento de campanhas mais personalizadas eficientes e orientadas a dados com foco em entregar a mensagem certa para o público certo no canal certo e no momento certo.

Responsabilidades

• Planejar e executar campanhas de comunicação para públicos internos (ex: aniversários de empresa cultura organizacional reconhecimento) e externos (ex: vagas programas de estágio programa de jovem aprendiz e campanhas de marca empregadora);
• Desenvolver e manter réguas de relacionamento e fluxos automatizados multicanal (e-mail SMS push WhatsApp entre outros);
• Direcionar e validar a criação das peças para os times especialistas (texto arte e programação);
• Criar programar e disparar comunicações via ferramentas de CRM e automação (como Salesforce Marketing Cloud Sendgrid entre outras);
• Segmentar bases (colaboradores e candidatos) conforme o perfil e a fase da jornada de comunicação;
• Monitorar KPIs (taxa de entrega abertura cliques conversão etc.) e propor melhorias com base em dados;
• Criar relatórios de performance testes A/B e análise de resultados;
• Documentar fluxos segmentações e aprendizados das campanhas;
• Trabalhar de forma integrada com as áreas de RH e Marketing.

Qualifications :

Requisitos

• Formação superior em andamento ou concluída em Comunicação Marketing Publicidade Administração Engenharia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em ferramentas de CRM marketing direto ou automação;
• Familiaridade com métricas de campanhas (abertura clique conversão entrega etc.);
• Facilidade com análise de dados e extração de insights acionáveis;
• Boa comunicação escrita organização e atenção a detalhes;
• Facilidade para trabalhar com diferentes áreas e em modelo ágil (squad).

Diferenciais

• Experiência com comunicação interna endomarketing employer branding e campanhas para atração de talentos;
• Experiência com ferramentas de comunicação e jornadas como Salesforce;
• Conhecimento em segmentação de base testes A/B e réguas de relacionamento;
• Domínio básico de Excel SQL ou ferramentas de BI (Power BI Looker etc.);
• Conhecimento em HTML e Photoshop para edição de peças simples;
• Criatividade interesse por experiência do colaborador e inovação em comunicação.

Ferramentas do dia a dia

• Salesforce Marketing Cloud e Sendgrid
• Plataformas de publicação interna e redes sociais corporativas
• Power BI e Excel
• Asana Photoshop Canva

Additional Information :

Na Serasa Experian acreditamos que a diversidade é fundamental para um ambiente de trabalho mais saudável e inovador onde todas as pessoas possam trocar experiências e expressar suas ideias. Por isso contamos com diversas ações para promover um recrutamento inclusivo e apoiar no desenvolvimento profissional das nossas pessoas. Além disso temos os nossos grupos de afinidade criados para empoderar e acolher as pessoas de grupos sub-representados: ExperianPride (comunidade LGBTQIAPN) Ubuntu (equidade racial) Women in Experian (equidade de gênero) e Aspire (pessoas com deficiência) e Connecting Generations (gerações).

Venha fazer parte dessa transformação!

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Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time