YourLiebherrCareer Ingénieur support client (hf)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Quallez-vous faire chez nous
Intégré.e au groupe Customer Support de Liebherr Miningvous êtes chargé.e dapporter un support technique aux partenaires de service le cas échéant directement aux clients.
Vos missions:
- Traiter les retours terrain et les synthétiser dans des projets de fiabilité
- Piloter des projets damélioration produits en coopération avec les services Bureau dEtudes Qualité Production Vente et fournisseurs
- Suivre la fiabilité dune famille de composants et participer aux interactions en interne et avec le fournisseur
- Répondre aux sollicitations techniques des partenaires de service
- Délivrer un résumé technique dans le cadre de dossiers garantie conflictuels
- Animer des réunions techniques internes et externes en anglais. (Autres langues appréciées)
Qui recherchons-nous
Vous avez un diplôme dingénieur/BAC5 à profil technique ou une expérience significative dans des métiers à dominante technique
Vous maitrisez langlais et la pratique de lallemand et/ou de lespagnol serait un véritable atout
Vous avez des connaissances en électrique électronique hydraulique et logiciels embarqués.
Des déplacements à linternational sont à prévoir
Ce que nous proposons
- Poste en CDI statut cadre en forfait jours (convention collective de la Métallurgie) télétravail partiel possible
- Prime de vacances Participation chèques vacances 13ème mois Percol
- Restaurant dentreprise
- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par lemployeur.
Notre entreprise sengage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie les candidatures à niveau dexigence égal.
Seules les candidatures en ligne seront traitées
Avons-nous suscité votre intérêt Si cest le cas nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions veuillez contacter Anaïs FORMWALD.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant dopportunités.
Lentreprise
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS acteur majeur dans lindustrie minière présent à linternational spécialisé dans le développement et la production de pelles et de pour ses produits fiables de qualité et un service de proximité nous nous engageons à surpasser les attentes de nos clients avec des solutions innovantes. Chaque année nous investissons dans lamélioration de nos produitstout en répondant aux défis de décarbonation. Avec des projets de recherche axés sur les nouvelles technologies nous offrons à nos employés lopportunité de façonner un avenir durable pour notre environnement.
Site
Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS
Colmar/Cedex
France (FR)
Contact
Anaïs FORMWALD
03.69.49.26.45
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
With more than 130 companies on all continents, the Liebherr Group has an international presence. In Australia, Liebherr's main office is in Adelaide.
