Kundenservice Spezialist (mwd)

Berlin - Germany

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 04-11-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Department:

Customer Service

Job Summary

Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Inbound) hauptsächlich per Chat aber auch per E-Mail
Du bist die Anlaufstelle für Kunden mit Fragen zu unserem Service und spannenden Angeboten
Du bearbeitest Beschwerden mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt immer mit dem Ziel dass sich unsere Kunden gehört und unterstützt fühlen
Du optimierst Prozesse und schöpfst unser Potenzial voll aus
Du arbeitest mit anderen Teams zusammen um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen

Qualifications :

Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch
Du kannst dich schnell anpassen und bringst kreatives Denken mit um Arbeitsabläufe reibungsloser zu gestalten
Du bist multitaskingfähig und verfügst über sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten auch abends und am Wochenende
Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice und/oder anderen kundenorientierten Berufen gesammelt

Zusätzliche Informationen :

Ein jährliches L&D- Budget von 1000 sowie individuelle Coaching-Optionen um sicherzustellen dass Du viele Möglichkeiten hast zu lernen zu wachsen und deine Ziele zu erreichen;
26 Tage Urlaub 1 Tag pro Jahr bis zu einem Maximum von 30 Tagen;
Ein Mobilitätsbudget von 35EUR pro Monat als Zuschuss zum Deutschlandticket;
Ein Cooler Rabatt auf deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club;
Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge;
Unbegrentzer Zugang zu einer E-Learning- und Weiterbildungsplattform MyAcademy einschließlich Online-Deutschkursen;
Online-Rabatte bei Corporate Benefits und Future Bens;
Ein Cooler Rabatt auf deine persönlichen Flink-Bestellungen; sei der/die Erste der/die neue Produkte testet!
Ein modernes und hundefreundliches Büro im Herzen Berlins - viele leckere Essensmöglichkeiten in fußläufiger Entfernung.

Wir verpflichten uns dass jede:r Bewerber:in nach seinen Fähigkeiten beurteilt wird unabhängig von Alter Geschlechtsidentität ethnischer Zugehörigkeit sexueller Orientierung Handicap oder Religion.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Inbound) hauptsächlich per Chat aber auch per E-Mail Du bist die Anlaufstelle für Kunden mit Fragen zu unserem Service und spannenden AngebotenDu bearbeitest Beschwerden mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt immer mit dem Ziel dass sich unsere Kunden gehört und unt...

Du bearbeitest alle Kundenanfragen (Inbound) hauptsächlich per Chat aber auch per E-Mail
Du bist die Anlaufstelle für Kunden mit Fragen zu unserem Service und spannenden Angeboten
Du bearbeitest Beschwerden mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt immer mit dem Ziel dass sich unsere Kunden gehört und unterstützt fühlen
Du optimierst Prozesse und schöpfst unser Potenzial voll aus
Du arbeitest mit anderen Teams zusammen um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen

Qualifications :

Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch
Du kannst dich schnell anpassen und bringst kreatives Denken mit um Arbeitsabläufe reibungsloser zu gestalten
Du bist multitaskingfähig und verfügst über sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten auch abends und am Wochenende
Idealerweise hast du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice und/oder anderen kundenorientierten Berufen gesammelt

Zusätzliche Informationen :

Ein jährliches L&D- Budget von 1000 sowie individuelle Coaching-Optionen um sicherzustellen dass Du viele Möglichkeiten hast zu lernen zu wachsen und deine Ziele zu erreichen;
26 Tage Urlaub 1 Tag pro Jahr bis zu einem Maximum von 30 Tagen;
Ein Mobilitätsbudget von 35EUR pro Monat als Zuschuss zum Deutschlandticket;
Ein Cooler Rabatt auf deine Mitgliedschaft im Urban Sports Club;
Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge;
Unbegrentzer Zugang zu einer E-Learning- und Weiterbildungsplattform MyAcademy einschließlich Online-Deutschkursen;
Online-Rabatte bei Corporate Benefits und Future Bens;
Ein Cooler Rabatt auf deine persönlichen Flink-Bestellungen; sei der/die Erste der/die neue Produkte testet!
Ein modernes und hundefreundliches Büro im Herzen Berlins - viele leckere Essensmöglichkeiten in fußläufiger Entfernung.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Key Skills

Children Activity
Accounts Assistant Credit Control
Android
Apparel Merchandising
Franchise
Construction Equipment

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