VCA Kundenserviceberater

Standort: Lissabon Portugal
Arbeitsmodell: Vor Ort (On-Site)
Startdatum: 10. November 2025
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 9:00 - 18:00 Uhr

Über die Position
Wir suchen deutschsprachige Kundenserviceberater (VCA) die motiviert sind in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Ob mit oder ohne Erfahrung im Contact Center Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung und die Möglichkeit Ihre Karriere in einem globalen Unternehmen aufzubauen.

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Unterstützung von Kunden per Telefon E-Mail oder Chat

• Bearbeitung von Anfragen Reklamationen und technischen Fragen

• Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus und positiver Kundenerfahrungen

• Zusammenarbeit mit internen Teams um effiziente Lösungen zu bieten

Ihr Profil

• Fließend Deutsch und Englisch (B2 oder höher)

• Kommunikationsstark kundenorientiert und zuverlässig

• Grundlegende Computerkenntnisse und Bereitschaft neue Systeme zu erlernen

• Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich

Wir bieten

• Feste Vollzeitstelle mit geregelten Arbeitszeiten (MoFr keine Wochenenden)

• Moderne Büroräume im Herzen von Lissabon

• Umfangreiche Schulung und kontinuierliche Weiterentwicklung

• Internationale Arbeitsumgebung mit Karriereperspektiven

Bewerbung
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