Vive la experiencia SONDA
Aquí transformas tu carrera
Por qué ser parte de SONDA
Porque al igual que tú amamos lo que hacemos tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Analista de Operaciones TIque quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Monitoreo constante de la ejecución de los job de respaldo.
Relanzamiento de job de respaldo que presenten falla (Gestión de Eventos N1).
Resolución de Incidentes N1 con Work arround existente (Gestión de Incidentes N1).
Escalamiento de Incidentes N2 de Respaldos a equipo de Administración cuando los Incidentes N1 no son resueltos por los Work arround existentes.
Seguimiento de incidentes de respaldo.
Ejecutar Requerimientos de recuperación de respaldos (por parte de clientes o por parte del equipo de Administración de respaldos).
Instalar o configurar servicios del cliente.
Realizar una copia de seguridad o restaurar imágenes.
Visualización de detalles de una copia de seguridad.
Y mucho mejor si destacas por:
Proactividad
Autonomía
Enfoque basado en riesgos
Servicio al cliente
Atención al detalle
Capacidad de trabajo bajo presión y dominio del estrés.
Horario:Turnos rotativos.
Contrato:Indefinido.
Modalidad: Presencial Oficina SONDA (Ubicado en BOGOTÁ) Zona Franca.
#LI-MM5#LI-ONSITE
Somos líderes en Transformación Digital en la región, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas. Trabajamos para que disfrutes tu vida.