déquipe, centre dappels

En tant que déquipe votre rôle sera de répondre aux appels et courriels des clients en plus de prendre des décisions afin doffrir une expérience exceptionnelle.

Il sagit dun poste régulier à temps-plein situé à Laval.

Nous offrons un salaire compétitif ainsi quune gamme davantages attrayants et des rabais dentreprise. En outre nous proposons des formations tout au long de votre carrière afin de soutenir et de guider votre développement professionnel.

Vos responsabilités :

• Répondre à des appels et courriels de la clientèle
• Appuyer les repré dans les recherches et soumissions
• Gestion des horaires des du centre dappel et appuyer de service centre dappels dans lévaluation des membres de léquipe
• Maintenir une communication efficace avec les gestionnaires de magasins et les repré des magasins attitré au centre dappel
• Coordonner le travail de léquipe dagents et la gestion des priorités dans les soumissions et autres dossiers des clients.

#LI-JM1
#UAPOPERATIONS

Qualifications :

Pour vous joindre à notre équipe il faut entre autres :

• Expérience dans le domaine des pièces industrielles
• Orientation en service à la clientèle et en travail déquipe
• Bilingue français et anglais cardans le cadre de vos fonctions vous aurez à collaborer couramment avec des clients internes à travers le Canada.

Informations complémentaires :

UAP est une communauté diverse qui se veut inclusive et respectueuse. La somme de nos différences individuelles de nos expériences de nos connaissances de notre expression personnelle de nos capacités uniques et de nos talents représente la richesse de notre culture. UAP sengage à respecter les principes déquité en matière demploi et encourage les candidatures des femmes des minorités visibles et des personnes avec un handicap. En valorisant une main-dœuvre diversifiée nous appliquons des pratiques dembauche qui sont justes et équitables. 

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time