Servicenow Consultant (Híbrido)
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
SERVICENOW CONSULTANT (HÍBRIDO LISBOA)
Empresa portuguesacontrata para trabalho híbrido
Localização: LisboaPortugal (2x por semana no escritório)
Requisitos de Idioma:Portuguêse Inglês fluentes
Senioridade: 3 anos com ServiceNow
Setor: Privado
Instruções:Envieseu currículo em inglês e certifique-se de incluir todas as habilidades eexperiências que atendam aos requisitos da oportunidade. Isso aumentarásignificativamente suas chances de sucesso.
Descrição da Função:
Estamos à procura de um Consultor ServiceNow com experiência sólida naplataforma especialmente no móduloHRSD (HR Service Delivery) para integrar uma equipa dinâmica emultidisciplinar em Lisboa.
O profissional será responsável por configurar personalizar e otimizarsoluções ServiceNow assegurando a eficiência dos processos deRH e a integração com outros sistemas corporativos de acordo com as melhorespráticas ITIL e ServiceNow.
Principais Responsabilidades:
Configurar personalizar e manter o módulo HRSD (HR Service Delivery)incluindo Employee Center CaseManagement e Lifecycle Events;
Analisar requisitos funcionais e técnicospropondo melhorias de processose automações;
Desenvolver flows scripts (JavaScript Glide API)e integrações com sistemas externos (REST/SOAP APIs ERP Active Directoryetc.);
Implementar catálogos de serviços formulários eworkflows de RH;
Garantir conformidade com boas práticas ITIL/ITSM epadrões ServiceNow assegurando escalabilidadee qualidade das entregas;
Apoiar equipas de RH e IT na resolução de incidentes emelhoria contínuada plataforma;
Documentar soluções e manter atualizada a base de conhecimento (Knowledge Base).
Requisitos Obrigatórios:
Experiência comprovada em ServiceNowpreferencialmente com foco no móduloHRSD;
Domínio de configuração scripting (JavaScriptGlide API) e FlowDesigner;
Experiência em integrações REST/SOAP APIs;
Familiaridade com Employee Center Case Management eLifecycle Events;
Conhecimento das boas práticas ITSM / ITIL;
Excelente capacidade de comunicação e trabalhoem equipa multidisciplinar;
Inglêsavançado (obrigatório).
Valorizamos:
Certificação ServiceNow Certified System Administrator(CSA);
Certificação ServiceNow HRSD Implementation Specialist;
Experiência em projetos internacionaisou organizações públicas;
Conhecimento adicional de módulos complementares(ITSM CSM Portal IntegrationHub).
Informações Adicionais:
Localização: Lisboa
Regime de trabalho:Híbrido (2x por semana no escritório)
Idioma: Inglês avançado(obrigatório)
Se tem experiência em ServiceNow HRSD e procuraum desafio técnico em um ambiente colaborativo e internacional esta é umaexcelente oportunidade para fazer parte de um projeto estratégico com impactoreal na transformação digital dos processos de RH.
#CL/IG
Required Experience:
Contract
Key Skills
- Sales Experience
- Direct Sales
- Hyperion
- Financial Services
- Financial Concepts
- Banking
- Oracle EBS
- Securities Law
- Peoplesoft
- Oracle
- Financial Management
- Workday
