Per un prestigioso evento sportivo di rilievo mondiale che si terrà a Milano ricerchiamo un Technical Service Manager che avrà un ruolo strategico nella gestione e nel coordinamento tecnico delle infrastrutture IT e di rete a supporto delle attività operative e logistiche.
La persona selezionata entrerà a far parte di un contesto altamente dinamico internazionale e tecnologicamente avanzato contribuendo in prima linea alla riuscita dellevento.
Responsabilità principali:
Fase di preparazione (setup e organizzazione):
- Coordinare le attività tecniche legate ai diversi poli sportivi coinvolti
- Interfacciarsi quotidianamente con team operativi fornitori e partner tecnologici
- Supervisionare la corretta implementazione delle infrastrutture IT e di rete
- Supportare e monitorare le varie figure tecniche per garantire il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi
Fase operativa (go-live dellevento):
- Gestire le richieste di assistenza e di intervento tecnico tramite ServiceNow assicurando un corretto instradamento ai team competenti
- Coordinare e monitorare le attività di troubleshooting e supporto tecnico on site
- Garantire la continuità dei servizi IT e la stabilità delle infrastrutture durante tutte le fasi dellevento
Qualifications :
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ambito infrastrutturale di rete (LAN/WAN apparati connessioni sicurezza troubleshooting)
- Spiccate capacità di coordinamento tecnico e gestione di più interlocutori contemporaneamente
- Conoscenza di strumenti di ticketing e ITSM (preferibilmente ServiceNow)
- Eccellenti doti organizzative comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Disponibilità a spostarsi tra i vari poli sportivi durante le fasi operative
Informazioni aggiuntive :
Cosa offriamo:
- Inserimento in un progetto internazionale di grande visibilità
- Ambiente di lavoro stimolante dinamico e tecnologicamente innovativo
- Opportunità concreta di crescita professionale nel settore IT e infrastrutturale
- Contratto determinato per la durata dellevento
- Modalità Ibrida
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Per un prestigioso evento sportivo di rilievo mondiale che si terrà a Milano ricerchiamo un Technical Service Manager che avrà un ruolo strategico nella gestione e nel coordinamento tecnico delle infrastrutture IT e di rete a supporto delle attività operative e logistiche.La persona selezionata entr...
Per un prestigioso evento sportivo di rilievo mondiale che si terrà a Milano ricerchiamo un Technical Service Manager che avrà un ruolo strategico nella gestione e nel coordinamento tecnico delle infrastrutture IT e di rete a supporto delle attività operative e logistiche.
La persona selezionata entrerà a far parte di un contesto altamente dinamico internazionale e tecnologicamente avanzato contribuendo in prima linea alla riuscita dellevento.
Responsabilità principali:
Fase di preparazione (setup e organizzazione):
- Coordinare le attività tecniche legate ai diversi poli sportivi coinvolti
- Interfacciarsi quotidianamente con team operativi fornitori e partner tecnologici
- Supervisionare la corretta implementazione delle infrastrutture IT e di rete
- Supportare e monitorare le varie figure tecniche per garantire il rispetto delle tempistiche e degli standard qualitativi
Fase operativa (go-live dellevento):
- Gestire le richieste di assistenza e di intervento tecnico tramite ServiceNow assicurando un corretto instradamento ai team competenti
- Coordinare e monitorare le attività di troubleshooting e supporto tecnico on site
- Garantire la continuità dei servizi IT e la stabilità delle infrastrutture durante tutte le fasi dellevento
Qualifications :
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa in ambito infrastrutturale di rete (LAN/WAN apparati connessioni sicurezza troubleshooting)
- Spiccate capacità di coordinamento tecnico e gestione di più interlocutori contemporaneamente
- Conoscenza di strumenti di ticketing e ITSM (preferibilmente ServiceNow)
- Eccellenti doti organizzative comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Disponibilità a spostarsi tra i vari poli sportivi durante le fasi operative
Informazioni aggiuntive :
Cosa offriamo:
- Inserimento in un progetto internazionale di grande visibilità
- Ambiente di lavoro stimolante dinamico e tecnologicamente innovativo
- Opportunità concreta di crescita professionale nel settore IT e infrastrutturale
- Contratto determinato per la durata dellevento
- Modalità Ibrida
Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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