Teleoperadora Centralita

Logroño - Spain

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 31-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Te apasiona la atención al cliente y la comunicación efectiva En UNIR referente en educación online buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a de Centralita que contribuya a mantener una comunicación fluida y profesional con nuestros alumnos clientes y departamentos internos.

Cuál será tu misión

Serás el primer punto de contacto telefónico de la organización gestionando llamadas entrantes y salientes ofreciendo soporte e información y canalizando las solicitudes de forma eficiente.

Responsabilidades principales

Atender y redirigir llamadas con profesionalismo y agilidad.
Brindar información clara y precisa a alumnos y clientes.
Registrar y distribuir mensajes a los departamentos correspondientes.
Gestionar correos electrónicos y otros canales digitales de comunicación.

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica o puestos similares.
Excelentes habilidades comunicativas (oral y escrita).
Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Conocimiento en herramientas de gestión de centralitas.
Formación mínima: FP Grado Medio.
Se valorará experiencia en el sector educativo.

Competencias clave

Orientación al cliente.
Organización y gestión del tiempo.
Competencias digitales básicas.
Proactividad y trabajo en equipo.

Qué ofrecemos

Horario: Lunes a jueves de 12:00h a 21:00h viernes de 16:00h a 21:00h.
Modelo híbrido de trabajo
Formación continua: Hasta un 80% de descuento en titulaciones de UNIR.
Ubicación: Logroño.
25 días de vacaciones 4 días de asuntos propios

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA S.A.U. (en adelante UNIR) como entidad integrante del Grupo PROEDUCA tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección valorar tu perfil y si encaja con otras vacantes compartirlo con otras empresas del Grupo.

La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 mediante solicitud dirigida en la PazLogroño o a la siguiente dirección de correo electrónico identificándose debidamente. Si lo desea puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en el siguiente enlace.

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Te apasiona la atención al cliente y la comunicación efectiva En UNIR referente en educación online buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Teleoperador/a de Centralita que contribuya a mantener una comunicación fluida y profesional con nuestros alumnos clientes y departamentos internos.Cuál será ...