Brænder du, som os, for fødevaresikkerhed, rådgivning og teknologi, der gør en forskel i praksis?

Så glæder vi os til at høre fra dig!

Måske er du vores nye fødevarefaglige konsulent den der brænder for at hjælpe kunderne med at skabe tryghed og overblik i deres daglige arbejde med fødevarer.

Hos eSmiley bliver du en del af et stærkt fællesskab hvor faglig indsigt teknologi og service går hånd i hånd og hvor dit arbejde får konkret betydning for både kunder og miljø.

Vi hjælper alt fra caféer og storkøkkener til fødevareproducenter med at arbejde smartere mere bæredygtigt og altid i overensstemmelse med lovgivningen.

Vi søger endnu en fødevarefaglig kollega der motiveres af at skabe en mærkbar forskel for vores kunder gennem viden rådgivning og løsninger der styrker fødevaresikkerheden i deres hverdag.

Du bliver en central del af arbejdet med at implementere vores digitale løsninger og servicere kunderne. Gennem løbende rådgivning og støtte sikrer du at de oplever tryghed og værdi i samarbejdet med eSmiley.

Med reference til lederen for Customer Onboarding & Service bliver du en del af et fagligt stærkt team der hjælper alt fra storkøkkener og caféer til fødevareproducenter og detailkæder med at få fuldt udbytte af eSmileys digitale løsninger.

Hos eSmiley får du mulighed for at bringe din fødevarefaglige viden i spil i tæt samarbejde med både kunder og kolleger.

Din opgave er at implementere servicere og rådgive vores kunder så de altid er på forkant med fødevaresikkerheden.

Du er med til at sikre at kunderne oplever værdien af vores digitale løsninger og har den nødvendige indsigt i gældende fødevarelovgivning til at føle sig trygge i hverdagen.

Sammen med dine kolleger er du eSmileys ansigt udadtil og derfor er det vigtigt at du trives med daglig kundekontakt og forstår at sætte dig ind i den enkelte virksomheds behov og virkelighed.

Du kommer i kontakt med mange forskellige kunder og opgaver.

Derfor bliver din evne til at skabe professionelle tillidsfulde og respektfulde relationer helt afgørende for din succes i rollen.

Du får en alsidig rolle med både fødevarefaglige tekniske og rådgivende opgaver.

Dine vigtigste ansvarsområder bliver at:

• Udarbejde risikoanalyser for kunderne på baggrund af deres aktiviteter og produktionsforhold
• Opsætte og tilpasse digitale egenkontrolprogrammer og andre løsninger i vores systemer
• Følge op på implementeringer gennem opkald og løbende dialog med kunderne
• Servicere og vejlede kunderne teknisk både via telefon og mail
• Besvare faglige spørgsmål og sikre at kunderne arbejder i overensstemmelse med gældende fødevarelovgivning Bidrage til videndeling og løbende forbedring af vores indhold og processer

Dine faglige kompetencer:

Vi forventer at du har en relevant uddannelse - gerne en professionsbachelor i Sundhed og Ernæring med specialisering i Fødevarer og Ledelse eller en tilsvarende baggrund.

Du har et bevidst fagligt fokus på fødevarelovgivning og fødevaresikkerhed og motiveres af at omsætte regler og krav til praktiske løsninger der skaber værdi for kunderne.

Derudover:

• Har du indsigt i kundernes arbejdsgange omkring fødevaresikkerhed og egenkontrol
• Er du fortrolig med IT og tilegner dig let ny viden som du kan formidle videre på en overbevisende måde
• Er du god til at kommunikere
• Kan du formidle på et letforståeligt dansk og engelsk

Dine personlige egenskaber

Du trives i en hverdag med meget kundekontakt og formår at skabe tillid og tryghed gennem din kommunikation i et fagligt teknisk og menneskeligt samarbejde.

Derudover:

• Er du udadvendt og imødekommende i dialogen med forskellige typer kunder
• Forstår du at sætte dig i kundens sted og løser opgaverne professionelt og med omtanke
• Kan du bevare overblikket når tempoet er højt og tingene spidser til
• Har du en struktureret tilgang og formår at håndtere mange forskellige typer af opgaver

Arbejdstid:

Stillingen er på 37 timer om ugen og ligger på hverdage i tidsrummet 816 hos eSmiley i Ørestad.

Vi er eSmiley!

Vi er eksperter i fødevaresikkerhed med erfaring fra køkkenet. Vi er kokke. Vi er tidligere tilsynsførende. Vi er eksperter i madspild. Vi er tech-ingeniører og kreative innovatører.

Sammen skaber vi en tryggere og mere enkel hverdag for mere end 17.000 køkkener gennem vores enkle IT-løsninger viden og faglige support.

Læs mere på:

Din ansøgning

Human Power bistår os i rekrutteringsprocessen. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Human Power på.

Vi indkalder løbende til samtale.