(Junior) Customer Success Onboarding Manager (mwd) – Hybrid in Berlin
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
14 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Deine Mission
Als Customer Onboarding Manager (m/w/d) sorgst du dafür dass unsere Neukund:innen optimal in unsere Lösungen eingeführt werden. Du bist ihr erster Kontakt nach dem Vertragsabschluss und begleitest sie mit Empathie Struktur und digitalem Know-how in eine erfolgreiche Nutzung.
Deine Aufgaben
- Durchführung von remote Onboardings mit Ärzt:innen und Praxisteams
- Individuelle Einrichtung und Konfiguration unserer Produkte basierend auf den Anforderungen der Kund:innen
- Schulung von Nutzer:innen zur effektiven Anwendung unserer Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Sales Support und Produktteam zur kontinuierlichen Verbesserung des Onboarding-Prozesses
Qualifications :
Das bringst du mit
- Erste Erfahrung im Customer Success Onboarding Support oder Projektmanagement idealerweise im digitalen Gesundheitswesen oder SaaS-Umfeld
- Kommunikationsstärke Geduld und Freude daran komplexe Inhalte einfach zu erklären
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Digitale Affinität: Neugier und Interesse an KI-Technologie und sicherer Umgang mit Tools wie Google Workspace Slack CRM-Systemen & Co.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen :
Das bieten wir dir
- Eine sinnstiftende Aufgabe in einem schnell wachsenden HealthTech-Unternehmen
- Hybrides Arbeiten: modernes Büro im Herzen Berlins & Home-Office-Flexibilität (2 Tage/Woche im Büro)
- Persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Trainings & Learning-Sessions
- Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback
- Vielfältige Benefits: Zuschüsse für Mobilität Gesundheit und mehr
Bereit den Unterschied zu machen
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sag uns warum du perfekt zu uns passt und lass uns gemeinsam die digitale Patientenkommunikation auf das nächste Level bringen.
Jetzt bewerben ganz unkompliziert über unser Bewerbungsportal!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Children Activity
- Customer Service
- B2C
- Ale
- JavaScript
- Asic
About Company
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