Directeur des opérations EDI FH
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Au sein du Professionnal Services France le Directeur des opérations des activités EDI F/H pilote lactivité des projets du département Services EDI.
Le Directeur des opérations F/H gère léquipe des directeurs de projets chefs de projets et consultants qui travaillent sur des projets dimplémentation de logiciels de son périmètre. Le Directeur des opérations F/H optimise la rentabilité et donne une orientation commerciale au service.
Vos missions principales :
1/ Management équipe
- Promouvoir le projet dentreprise son ambition et ses valeurs.
- Être garant de la performance de la cohésion de son équipe de lesprit de service et de la collaboration avec les autres unités
- Développer les talents : recruter accompagner durant la phase dintégration évaluer les points forts et les axes damélioration des membres de léquipe et construire les plans de développement individuels.
- Définir le plan de formation de son équipe
- Animer motiver et informer son équipe
- Définir clairement les rôles et missions des membres de léquipe et organiser le travail.
- Fixer les objectifs évaluer et reconnaître la performance
- Assurer les différents entretiens périodiques fixés par les RH et leur suivi dans les outils dédiés.
- Faciliter et encourager la collaboration entre les équipes (intra et inter-services).
- Veiller au respect par son équipe du cadre de référence applicable au sein de lentreprise (législation sociale accords règlement intérieur valeurs)
2/ Suivi opérationnel
- Superviser la relation client et le bon suivi des contrats
- Fixer et suivre les indicateurs qualités des services aux clients et en assurer le reporting
- Suivre le taux de facturation de léquipe au niveau global et individuel.
- Adapter le volume de prestation attendu via les ressources internes ou partenaires
- Être garant du P&L de la partie service France des projets EDI
- Participer à lélaboration et au suivi des plans daction damélioration continue
3/ Suivi commercial
- Déterminer la stratégie commerciale service et développer lesprit de vente de prestation auprès des clients
- Identifier les opportunités coordonner les propositions commerciales et piloter la contractualisation des missions:
- Assurer la gestion administrative budgétaire et financière de son entité et mettre en place une stratégie commerciale. Il contrôle et évalue la rentabilité de son dispositif et prend les décisions en conséquence pour augmenter la performance globale.
Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives.
Qualifications :
De formation Master en gestion logistique et supply chain vous détenez une expérience significative sur un poste similaire des expériences à la fois en management déquipes et en commercialisation de prestations de services.
Vous avez une expertise dans les métiers les produits et les projets similaires voire proches des activités de Generix Group. Vous avez une forte capacité à comprendre les problématiques des métiers logistiques.
Rigoureux(se) diplomate vous êtes un(e) team leader(euse) qui détient un esprit de synthèse une capacité managériale darbitrage. Vous savez prendre des initiatives anticiper avec une forte orientation résultats et clients (sens du service et vente de service).
Anglais courant demandé.
Informations supplémentaires :
Generix Group est une entreprise handi-accueillante : à compétences égales tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Generix Group traite vos données à caractère personnel dans le cadre de la gestion de votre candidature. Vous disposez dun droit daccès de rectification de suppression et dopposition relatif aux informations vous concernant. Pour cela merci denvoyer votre demande à Vous trouverez plus dinformations dans la Politique de protection des données accessibles sur .
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- SQL
- Information Technology
- data integrity
- Test Scripts
- AS2
- Access
- Excel
- ERP
- XML
- Troubleshoot
- Edifact
- Computer information system
- Sftp
- UNIX
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