Directeur(trice) Service Clients Etudes sensorielles et consommateurs
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
14 days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Vous êtes un leader stratégique passionné par la réussite client et la recherche de lexcellence
Vous aimez manager une grande équipe et évoluer dans un environnement multiculturel
Vous recherchez des collègues talentueux et inspirants
SAM vous propose lopportunité idéale pour donner un nouvel élan à votre carrière !
Vos missions
- Être linterlocuteur(trice) principal(e) de tous les comptes du cluster
- Piloter la relation client et assurer une communication fluide tout au long des projets
- Développer lactivité et identifier de nouvelles opportunités de croissance
- Définir et mettre en œuvre des plans stratégiques alignés avec les ambitions de lentreprise
- Encadrer les équipes pour garantir la qualité et le respect des délais
- Favoriser la collaboration entre les équipes et les clusters pour maximiser la valeur client
- Atteindre les objectifs de chiffre daffaires et garantir la rentabilité des comptes
- Soutenir les stratégies de tarification et les négociations contractuelles
- Accompagner les propositions complexes appels doffres et présentations clients
- Veiller à lalignement des projets avec la stratégie globale
- Développer les équipes sur le métier du Market Research
- Gérer efficacement les ressources et les budgets de léquipe
Qualifications :
Profil recherché
- Bac 5 minimum avec une expertise en études de marché et/ou études sensorielles
- Bonne connaissance des produits alimentaires et/ou cosmétiques des méthodologies quantitatives consommateurs sensorielles et statistiques
- Expérience significative en tant que Directeur(trice) détudes dans le secteur
- Leadership reconnu et expérience en management déquipes détudes
- Maîtrise de la gestion budgétaire
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en français et en anglais
- Capacité à fédérer à piloter des projets denvergure et à résoudre les problèmes avec rigueur et proactivité
- Maîtrise des outils MS Office (Word Excel PowerPoint)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Debugging
- Computer Networking
- ConnectWise
- PKI
- PowerShell
- Windows
- C#
- Automotive Diagnostics
- Medical Imaging
- Azure
- Technical Support
- Troubleshooting
About Company
Eurofins Scientific is an international life sciences company, providing a unique range of analytical testing services to clients across multiple industries, to make life and the environment safer, healthier and more sustainable. From the food you eat to the medicines you rely on, Eur ... View more
