Buscamos uma pessoa médica veterinária com o propósito de assegurar o bem-estar e a longevidade dos pets além de garantir a qualidade dos serviços prestados. Procuramos alguém apaixonado por pets comunicativo acolhedor com perfil analítico e colaborativo. Essa pessoa deve gostar de compartilhar conhecimento técnico trocar experiências e contribuir para a construção de uma equipe de alta performance. Valorizamos profissionais pacientes com brilho nos olhos que acreditam que os pets são parte da família e merecem ser amados respeitados e cuidados.
Principais Atividades:
- Analisar pedidos de reembolso enviados por clientes conferindo documentação como notas fiscais recibos laudos e prontuários clínicos.
- Verificar conformidade com as normas de análise e regras de negócio (por exemplo: cobertura prazos limites e carências).
- Solicitar documentação complementar quando necessário garantindo que o processo siga corretamente.
- Avaliar tecnicamente os procedimentos realizados considerando a necessidade validade técnica e os valores cobrados.
- Cumprir os SLAs definidos para a finalização das tratativas.
- Emitir parecer técnico com base nas análises aprovando ajustando ou recusando reembolsos.
- Interagir com outras áreas (como auditoria médica atendimento e financeiro) para esclarecimentos e resolução de casos complexos.
- Apoiar na prevenção de fraudes identificando inconsistências ou tentativas indevidas de reembolso.
- Atualizar os sistemas internos com o status e o histórico dos processos analisados.
- Realizar contatos ativos com prestadores ou clientes para esclarecimentos de solicitações de reembolso.
- Atuar na análise de casos especiais.
- Oferecer suporte técnico ao time administrativo e operacional em dúvidas relacionadas aos reembolsos.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Medicina Veterinária;
- Experiência em Clínica Médica de Pequenos Animais.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um só lugar: e-commerce app lojas físicas planos de saúde pet creche hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.
E você vem fazer parte dessa missão com a gente
Nosso jeito de trabalhar
Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência de gêneros e orientação sexual diversas incluindo todas as etnias e religiões além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados ágeis e comprometidos com o nosso propósito.
Se identificou Então vem com a gente!
Onde tem pet tem love só falta você!
Quer saber mais sobre a Petlove e nossos benefícios Não perca a chance de conferir nossa página de carreiras:
Buscamos uma pessoa médica veterinária com o propósito de assegurar o bem-estar e a longevidade dos pets além de garantir a qualidade dos serviços prestados. Procuramos alguém apaixonado por pets comunicativo acolhedor com perfil analítico e colaborativo. Essa pessoa deve gostar de compartilhar conh...
Buscamos uma pessoa médica veterinária com o propósito de assegurar o bem-estar e a longevidade dos pets além de garantir a qualidade dos serviços prestados. Procuramos alguém apaixonado por pets comunicativo acolhedor com perfil analítico e colaborativo. Essa pessoa deve gostar de compartilhar conhecimento técnico trocar experiências e contribuir para a construção de uma equipe de alta performance. Valorizamos profissionais pacientes com brilho nos olhos que acreditam que os pets são parte da família e merecem ser amados respeitados e cuidados.
Principais Atividades:
- Analisar pedidos de reembolso enviados por clientes conferindo documentação como notas fiscais recibos laudos e prontuários clínicos.
- Verificar conformidade com as normas de análise e regras de negócio (por exemplo: cobertura prazos limites e carências).
- Solicitar documentação complementar quando necessário garantindo que o processo siga corretamente.
- Avaliar tecnicamente os procedimentos realizados considerando a necessidade validade técnica e os valores cobrados.
- Cumprir os SLAs definidos para a finalização das tratativas.
- Emitir parecer técnico com base nas análises aprovando ajustando ou recusando reembolsos.
- Interagir com outras áreas (como auditoria médica atendimento e financeiro) para esclarecimentos e resolução de casos complexos.
- Apoiar na prevenção de fraudes identificando inconsistências ou tentativas indevidas de reembolso.
- Atualizar os sistemas internos com o status e o histórico dos processos analisados.
- Realizar contatos ativos com prestadores ou clientes para esclarecimentos de solicitações de reembolso.
- Atuar na análise de casos especiais.
- Oferecer suporte técnico ao time administrativo e operacional em dúvidas relacionadas aos reembolsos.
Requisitos:
- Ensino superior completo em Medicina Veterinária;
- Experiência em Clínica Médica de Pequenos Animais.
Somos o maior ecossistema pet do Brasil unidos por um propósito: transformar o mundo em um lugar onde os pets sejam mais felizes e saudáveis. Pioneiros no digital oferecemos tudo o que o seu pet precisa em um só lugar: e-commerce app lojas físicas planos de saúde pet creche hospedagem e muito mais! Estamos sempre inovando com tecnologias que empoderam médicos veterinários e contamos com a maior referência em diagnósticos rápidos e de alta qualidade.
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Na Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência de gêneros e orientação sexual diversas incluindo todas as etnias e religiões além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados ágeis e comprometidos com o nosso propósito.
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