Operations Specialist USA

Las marcas e-commerce están creciendo a un ritmo imparable pero muchas aún se enfrentan a desafíos logísticos que frenan su expansión. En Amphora Logistics transformamos esa realidad.

Ayudamos a las marcas independientes a escalar con eficiencia ofreciendo soluciones logísticas integrales que combinan tecnología avanzada agilidad operativa y un servicio cercano.

Desde 2020 hemos desarrollado una plataforma logística que respalda a más de 300 clientes en Europa y Estados Unidos. Con un equipo de más de 200 profesionales en Barcelona Madrid Italia y EE. UU. y utilizando nuestro sistema de gestión de almacenes propio Atenea ofrecemos visibilidad en tiempo real optimización de rutas y control total del inventario.

Nos impulsamos con la energía de un equipo joven que nunca se cansa de crecer e innovar. En Amphora creemos en mover la aguja con propósito mantener una actitud inagotable y actuar como un solo equipo de guerreros. Nos impulsa la pasión por mejorar aprender y asumir retos con valentía siempre con foco en generar impacto real y sostenible.

Sobre el rol

El/la Operations Manager USA será responsable de liderar la operativa de Amphora en el mercado estadounidense garantizando la excelencia en la ejecución de los servicios la coordinación con partners logísticos y la alineación con el equipo central (HQ) en España. Este rol combina visión estratégica gestión técnica-operativa y capacidad de ejecución siendo clave en la expansión y consolidación de la marca en la región.

Responsabilidades

Gestión Operativa

Supervisar y optimizar la operativa logística diaria asegurando el cumplimiento de estándares de servicio procesos y KPIs definidos por Amphora.

Coordinar con el equipo de HQ las actividades de transporte almacenaje y distribución garantizando trazabilidad y eficiencia.

Asegurar la correcta implementación de los procesos y sistemas corporativos en las operaciones locales.

Gestión de Partners y Clientes

Actuar como punto de referencia operativo ante los almacenes colaboradores y proveedores de servicios logísticos.

Realizar visitas periódicas a partners y clientes para fortalecer relaciones asegurar cumplimiento de SLA y detectar oportunidades de mejora.

Representar a Amphora ante clientes socios y stakeholders en el mercado americano.

Optimización y Mejora Continua

Identificar ineficiencias operativas y liderar iniciativas de mejora continua estandarización de procesos y escalabilidad.

Colaborar estrechamente con los equipos de Tecnología Operaciones y Comercial en España para adaptar soluciones a las necesidades locales.

Gestión y Liderazgo

Desarrollar estructurar y liderar el futuro equipo operativo local asegurando un modelo de gestión eficiente y orientado a resultados.

Actuar con autonomía proactividad y visión de negocio en un entorno dinámico e internacional.

Requisitos

• Titulación universitaria en Ingeniería o disciplinas afines que aporten una base sólida en razonamiento lógico analítico y gestión de procesos. Se valorará formación complementaria en gestión de operaciones analítica de negocio dirección de proyectos o supply chain management.
• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones logísticas transporte cadena de suministro o gestión de partners.
• Haber participado en la expansión o lanzamiento de operaciones en nuevos mercados será considerado un plus.
• Conocimiento sólido de procesos logísticos KPIs operativos y herramientas tecnológicas del sector.
• Alta capacidad analítica pensamiento estructurado y orientación a la mejora continua.
• Nivel nativo/avanzado de inglés y español.
• Perfil flexible autónomo y con mentalidad de proyecto capaz de desenvolverse en entornos dinámicos e internacionales.
• Disponibilidad para viajar frecuentemente dentro de Estados Unidos (mínimo 1 viaje por cada 2 destinos mensuales) y para realizar onboarding en España.
• Carnet de conducir
• Disponibilidad para realizar horario operativo de sur en EEUU.

Por qué Amphora